全面了解您餐廳的運營狀況
依托天財商龍價值報告,結(jié)合行業(yè)發(fā)展,
為餐飲企業(yè)的經(jīng)營及決策展提供科學(xué)的IT規(guī)劃與運營,幫助餐飲企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化管理和可持續(xù)發(fā)展。
讓一切繁瑣變得簡單
智慧餐廳結(jié)合 CRM 實現(xiàn)“服務(wù)即會員”
CRM 與智慧餐廳形成一站式閉環(huán)解決方案,通過預(yù)訂,排隊、外賣、點餐、評價、支付、分享、領(lǐng)紅包、買券,評價互動,砍價等營銷活動,實現(xiàn)服務(wù)即會員,高效拉新,點餐,支付,開發(fā)票。
智能儲值、消費返現(xiàn)、完善資料獎勵等活動可鎖定客人第二次消費,積分體系搭建與積分商城互聯(lián),實現(xiàn)線上線下引流,增加會員黏性,實現(xiàn)為企業(yè)留存會員的作用。
可通過 RFM 模型實時了解高價值會員、沉睡會員群體,一鍵發(fā)起營銷;針對性沉睡會員喚醒營銷;常態(tài)消費返券、集次獎勵等活動可提高會員消費頻次。
生日營銷、節(jié)日營銷、會員日營銷、標(biāo)簽營銷、自定義群組營銷
打破信息孤島,業(yè)務(wù)流程順暢,餐飲企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)一體化
智慧餐廳評價功能為食客提供評價入口,為餐廳獲取真實的用戶滿意度調(diào)查,倒逼企業(yè)管理,提高出品、服務(wù)競爭力
CRM 可查詢食客手機(jī)充值來源,結(jié)合餐飲系統(tǒng)服務(wù)區(qū)域管理功能,將客位-營銷結(jié)果與員工掛鉤,統(tǒng)計并發(fā)放提成獎勵;為企業(yè)管理者提供數(shù)據(jù)支撐,合理的提成勵更好地進(jìn)員工積極性,讓商家、顧客、員工三者之間實現(xiàn)“共贏”
管理直通車可實時查詢門店營業(yè)數(shù)據(jù)及會員體系數(shù)據(jù),便于企業(yè)管理者移動化管理門店;會員 App 支持手機(jī)端、平板等電子設(shè)備實時查詢會員信息、創(chuàng)建查詢營銷活動進(jìn)程,實現(xiàn)充值、售卡等各類會員活動
中國餐飲告別了“野蠻增長”,開始進(jìn)入了“理性增長”的時代。唯有通過精細(xì)化管理才能實現(xiàn)消費者體驗升級和運營管理效率提升,最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
天財商龍咨詢公司通過發(fā)掘和提升企業(yè)的經(jīng)營價值,解決餐飲企業(yè)在發(fā)展運營中的問題,幫助餐飲企業(yè)少走彎路,及時管控風(fēng)險,保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
菜品結(jié)構(gòu)
設(shè)計與分析
銷售結(jié)構(gòu)
設(shè)計與分析
成本管控體系的
建設(shè)與執(zhí)行
費用管控的
建設(shè)與執(zhí)行
利潤跟蹤與分析
SOP 建設(shè)
滿意度建設(shè)
營業(yè)目標(biāo)
制定與分解
經(jīng)營現(xiàn)場流程
建設(shè)與控制
階段經(jīng)營調(diào)整
經(jīng)營計劃的
設(shè)定與分解
企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)
分析與調(diào)整
市場動態(tài)與
運營方案的匹配
品牌建設(shè)與
品牌推廣
經(jīng)營重點、
主營產(chǎn)品建設(shè)
盈利模式數(shù)字化、
指標(biāo)化
營銷與促銷
方案建設(shè)
企業(yè)管理流程
建設(shè)與完善
管理架構(gòu)設(shè)計
組織架構(gòu)設(shè)計
崗位設(shè)計與
崗位職責(zé)制定
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與能力提升
企業(yè)戰(zhàn)略分解
與實施計劃
企業(yè)各項工作流程
與優(yōu)化
企業(yè)發(fā)展愿景
與藍(lán)圖
高利潤時代形成的粗放成本管控習(xí)慣,已經(jīng)成為吞噬餐廳利潤的黑洞!
李思恒天財商龍咨詢公司總經(jīng)理
張璇天財商龍餐飲研究院院長
張璇主持人
張璇主持人