一、人氣法則
運(yùn)營(yíng)一家餐飲企業(yè),比較棘手的是處理好人氣的“度”。菜品定價(jià)過于大眾化,人氣有了,但旺市不旺財(cái),沒有意義;定價(jià)過高,沒人氣,陷入價(jià)高無課的窘境,更會(huì)加大企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。價(jià)格要適度,既要讓顧客在消費(fèi)過程中感覺舒服,又能讓他們?cè)谂笥衙媲坝忻孀?,需要餐飲?jīng)營(yíng)者在各自的環(huán)境里拿捏有度。
二、協(xié)調(diào)法則
菜品與菜品之間要有因果關(guān)系。顧客消費(fèi)了這一個(gè)菜品,必須還要消費(fèi)另一個(gè)菜品。這一個(gè)菜品可以薄利或無利,但下一個(gè)菜品的利潤(rùn)要足以將上一個(gè)菜品損失的利潤(rùn)彌補(bǔ)回來。要這樣設(shè)計(jì)菜品,也要這樣設(shè)計(jì)價(jià)格。例如,洋快餐一般不提供免費(fèi)的開水,其策略就是希望客人在進(jìn)食漢堡之后再來一杯飲料;海鮮酒樓的大菜并不昂貴,昂貴的是那些并不起眼的小炒,雖然有70%以上的毛利率,但那些高消費(fèi)顧客一點(diǎn)兒感覺都沒有。高檔餐廳的茶水、紙巾、餐具收費(fèi)同樣是商品定價(jià)協(xié)同法則的產(chǎn)物。
三、簡(jiǎn)單法則
顧客想了解他們所關(guān)心的菜品的價(jià)格,沒有必要向他們“保密”。人的記憶力在消費(fèi)時(shí)會(huì)變差,能記住五個(gè)菜品價(jià)格的顧客屬于記憶力優(yōu)秀,能記住十個(gè)以上的菜品價(jià)格的顧客則是鳳毛麟角!顧客關(guān)心的是大菜,就像大多數(shù)餐廳經(jīng)營(yíng)者愛做大事一樣,除了少數(shù)幾個(gè)大菜,他們沒有興趣關(guān)心更多!餐廳經(jīng)營(yíng)者的任務(wù)是選擇顧客必看的幾道大菜,定一個(gè)適度的價(jià)格即可,他們記得住鮑汁海參的價(jià)格,但未必知道當(dāng)天早市茄子多少錢一斤。
四、差異法則
同檔次的餐飲企業(yè),就同一個(gè)或同一類敏感菜品其品質(zhì)差異不大,那么是否要賣同樣的價(jià)格?當(dāng)然不。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不二法則是產(chǎn)品的差異化,產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境及價(jià)格共同構(gòu)成了差異化的產(chǎn)品。
五、厚利法則
與很多人推崇的薄利經(jīng)營(yíng)方法不同,真正的打造品牌之路應(yīng)該遵循厚利法則。薄利經(jīng)營(yíng)只能勉強(qiáng)糊口,拼盡老命仍然難以完成資本的原始積累??纯床惋嬓袠I(yè)的薄利經(jīng)營(yíng)者,有幾個(gè)人依賴自己的力量實(shí)現(xiàn)了發(fā)展的夢(mèng)想?薄利,不過是外行人留在口頭上的一種談資,在消費(fèi)額度以兩位數(shù)上升的餐飲爆發(fā)時(shí)代,堅(jiān)持厚利但非暴利已經(jīng)被大多餐飲老板所認(rèn)同。
六、低價(jià)法則
低價(jià)與厚利不矛盾,低價(jià)厚利,更是當(dāng)前市場(chǎng)攻城略地的有效方法,如重慶火鍋店、馬蘭拉面、多如牛毛的山村農(nóng)家店。低價(jià)的市場(chǎng),同樣可以收獲豐碩的果實(shí)。
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年,是國(guó)內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲系統(tǒng)產(chǎn)品線——智能POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng),產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)、餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)、移動(dòng)掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。