2017年餐飲數(shù)據(jù)報告顯示,上一年餐飲行業(yè)整體用工成本增加15%,房屋租金成本上漲8%,但整個行業(yè)毛利率僅提升了7%。
對于大多數(shù)餐飲企業(yè)而言,毛利漲幅并沒有趕上人工、房租、食材等費(fèi)用的上漲速率,因此,餐飲企業(yè)要想健康、持續(xù)性經(jīng)營,正需要借力新的營收增長“引擎”,拉動運(yùn)營效率,降低管理成本,發(fā)力企業(yè)新的利潤增長點(diǎn),天財(cái)商龍智慧餐廳一站式閉環(huán)解決方案幫助更多的餐飲企業(yè)短期內(nèi)得到立竿見影的運(yùn)營成效。
蘇州蒸鍋門作為湘膳旗下的全新子品牌,依托于湘膳成功的管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營體系,以湘菜的細(xì)分品類——蒸菜和鍋菜,成功進(jìn)軍年輕的快時尚領(lǐng)域。其中,選址在商圈中的新區(qū)永旺店,流量上具有鮮明的平日少,周末爆增的商場店特征。因此,餐廳經(jīng)常面臨這樣一個困境:工作日人員過量閑置,周末高峰人手嚴(yán)重不足,服務(wù)跟不上,影響顧客體驗(yàn)?;诖耍熵?cái)商龍為蒸鍋門新區(qū)永旺店定制了智慧餐廳一站式閉環(huán)解決方案,通過優(yōu)化點(diǎn)餐、結(jié)算流程,實(shí)現(xiàn)人員的合理調(diào)配,壓縮管理成本,提升餐廳服務(wù)效率,改善食客消費(fèi)體驗(yàn)。
高效、省人、降成本的智慧餐廳一站式閉環(huán)解決方案
90%應(yīng)用占比,從后支付模式到掃碼點(diǎn)餐即支付,改變的不只是流程!
3名服務(wù)員如何應(yīng)對高峰期幾十張客位的同時點(diǎn)餐?
點(diǎn)餐服務(wù)應(yīng)接不暇,加單需求絡(luò)繹不絕,前廳如何應(yīng)對高強(qiáng)度的客流高峰?
退單、結(jié)算、開發(fā)票,前臺長隊(duì)不散,收銀員當(dāng)真都是“多面手”?
上線天財(cái)商龍掃碼點(diǎn)餐即支付,不僅提升了點(diǎn)餐環(huán)節(jié)的服務(wù)效率,當(dāng)食客有加單需求時,掃描桌位二維碼,即可自助完成加單并立即支付,真正幫助餐廳釋放前廳服務(wù)壓力,用餐高峰期,服務(wù)員只需要負(fù)責(zé)傳菜就可以了,同時有更多的時間為食客提供菜品推薦、營銷活動介紹等餐中服務(wù),提升顧客消費(fèi)滿意度。
從餐飲軟件上線情況來看,蒸鍋門新區(qū)永旺店掃碼點(diǎn)餐、桌邊付應(yīng)用占比超過90%。掃碼點(diǎn)餐即支付,一定程度上省去了收銀崗的工作職能,餐廳無需專設(shè)收銀人員長時間固定盯崗。在前廳人員配置上,從原本的6人縮減至3人,幫助餐廳大大節(jié)約了用工成本。
此外,掃碼點(diǎn)餐模式的上線替代傳統(tǒng)紙質(zhì)餐單,不僅提高了點(diǎn)餐下單效率,同時,節(jié)省了餐廳紙質(zhì)餐單制作、修訂成本,為餐廳提升盈利能力。按照蒸鍋門新區(qū)永旺店日訂單量100單,餐單制作成本0.2元/張來計(jì)算,每年可為餐廳節(jié)省餐單制作成本7300元。
餐飲毛利漲幅速率不敵行業(yè)“三高”增長的發(fā)展現(xiàn)狀,讓不少老板對實(shí)現(xiàn)5.5萬億年?duì)I收目標(biāo)的餐飲行業(yè)心生迷惘,如今,越來越多的新餐飲思維+信息化餐飲軟件工具的成功落地,讓餐飲人乃至整個行業(yè)重拾信心。天財(cái)商龍從每個門店的信息化落地做起,匯聚力量,助力餐飲全行業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合降本增盈!
天津市神州商龍科技股份有限公司是專為連鎖餐飲企業(yè)提供餐飲信息化整體解決方案及管理咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品品牌“天財(cái)商龍”創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)具有深厚行業(yè)底蘊(yùn)的餐飲信息化品牌。目前公司擁有互聯(lián)網(wǎng)SaaS技術(shù)三大餐飲軟件產(chǎn)品線——POS餐飲管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、SCM餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng),產(chǎn)品包括餐飲收銀軟件管理、廚房管理、智能掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫房管理、餐飲會員管理系統(tǒng)、餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)、移動掃碼點(diǎn)餐支付、微信智慧餐廳等,適用于不同規(guī)模、各種業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)。