3月18日，天財(cái)商龍2025合作伙伴大會(huì)以“新商龍·新征程·新起點(diǎn)”為主題，在天津盛大召開。

本次大會(huì)匯聚全國合作伙伴、行業(yè)領(lǐng)袖及企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)，通過戰(zhàn)略分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)交流、技術(shù)賦能與榮譽(yù)表彰，全方位展現(xiàn)了天財(cái)商龍?jiān)跀?shù)字化餐飲領(lǐng)域的創(chuàng)新布局與生態(tài)共贏決心，為行業(yè)注入一劑強(qiáng)心針。

戰(zhàn)略引領(lǐng)

錨定未來，定義行業(yè)新高度

天財(cái)商龍董事長丁暉在開幕致辭中，以“渠道是命脈，伙伴是根基”為核心理念，回顧天財(cái)商龍27年發(fā)展歷程，強(qiáng)調(diào)“數(shù)字化不僅是工具，更是餐飲企業(yè)的第二生產(chǎn)力”。他提出未來將聚焦“全域數(shù)字化服務(wù)”，通過技術(shù)賦能、生態(tài)協(xié)同與全球化布局，助力合作伙伴從“生存戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值戰(zhàn)”。

△ 天財(cái)商龍董事長 丁暉

天財(cái)商龍CEO孫洪霞首次披露“戰(zhàn)，必勝——天財(cái)商龍2025核心發(fā)展戰(zhàn)略”，強(qiáng)調(diào)未來將以數(shù)據(jù)智能為核心驅(qū)動(dòng)力，構(gòu)建從數(shù)據(jù)采集、算法分析到智能決策的全鏈路能力，并針對(duì)正餐、火鍋、快餐、燒烤等細(xì)分業(yè)態(tài)定制數(shù)字化解決方案，強(qiáng)化場(chǎng)景適配性，解決客戶痛點(diǎn)，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

△ 天財(cái)商龍CEO 孫洪霞

同時(shí)發(fā)布天財(cái)商龍全新組織架構(gòu)，宣布成立客成中心、數(shù)據(jù)產(chǎn)品事業(yè)部、快餐事業(yè)部、廚房事業(yè)部、龍決策事業(yè)部、海外事業(yè)部六大核心部門。由專人負(fù)責(zé)垂直領(lǐng)域，強(qiáng)化執(zhí)行與創(chuàng)新能力，通過數(shù)據(jù)智能團(tuán)隊(duì)與技術(shù)投入，提升產(chǎn)品技術(shù)壁壘。

△ 天財(cái)商龍新部門見面

全域驅(qū)動(dòng)

技術(shù)×資源×體系×服務(wù)

天財(cái)商龍CSO黃河好發(fā)布2025機(jī)構(gòu)盈利模型SaaS+Pay，提出以“增購、復(fù)購、續(xù)訂”為核心的增長引擎，憑借覆蓋客戶、持續(xù)升級(jí)與深度運(yùn)營實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)張。同時(shí)，天財(cái)商龍將聯(lián)袂拉卡拉整合支付能力與行業(yè)資源，覆蓋全業(yè)態(tài)全場(chǎng)景，構(gòu)建支付壁壘，通過本地化服務(wù)與渠道激勵(lì)，雙方共同推動(dòng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“長期主義”共贏。

△ 天財(cái)商龍CSO 黃河好

天財(cái)商龍支付運(yùn)營中心總監(jiān)索宗軍分享了關(guān)于2025年支付平臺(tái)資源及運(yùn)營的策略，重點(diǎn)圍繞支付寶、微信、銀聯(lián)三大平臺(tái)的創(chuàng)新應(yīng)用及“商融易”金融產(chǎn)品布局。他強(qiáng)調(diào)，未來競(jìng)爭(zhēng)核心在于支付場(chǎng)景與會(huì)員生態(tài)、營銷資源的整合能力，需通過精細(xì)化數(shù)據(jù)分析（如客群畫像、消費(fèi)頻次）提升單店產(chǎn)出，同時(shí)優(yōu)化分潤機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)商從單純支付接入向綜合金融服務(wù)轉(zhuǎn)型。

△ 天財(cái)商龍支付運(yùn)營中心總監(jiān) 索宗軍

天財(cái)商龍西安分公司總經(jīng)理陳蝶琴以“客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)”為核心，提出本地餐飲數(shù)字化運(yùn)營商升級(jí)路徑：運(yùn)營商升級(jí)的本質(zhì)是“與客戶相伴成長”，唯有扎實(shí)兌現(xiàn)價(jià)值承諾，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)共贏；同時(shí)倡導(dǎo)從“項(xiàng)目服務(wù)”轉(zhuǎn)向“運(yùn)營項(xiàng)目”的服務(wù)模式，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)思維升級(jí)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)挖掘需求、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，針對(duì)客戶分層運(yùn)營定制規(guī)劃，并圍繞目標(biāo)形成高效溝通機(jī)制和PDCA循環(huán)。

△ 天財(cái)商龍西安分公司總經(jīng)理 陳蝶琴

天財(cái)商龍渠道中心技術(shù)部經(jīng)理郭旺提出“向上向善”渠道服務(wù)體系升級(jí)，核心包括積分激勵(lì)與數(shù)字化管理，實(shí)施階梯積分制覆蓋六維度，建立線上平臺(tái)與培訓(xùn)體系；服務(wù)能力升級(jí)，實(shí)行戰(zhàn)略客戶分層管理、靜默升級(jí)及十大場(chǎng)景交付認(rèn)證，推行“4411”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保滿意度與數(shù)字化透明；通過工具應(yīng)用（Helpdesk、知識(shí)庫、AI機(jī)器人）和“全員班”迭代服務(wù)模式，推動(dòng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)效壓縮50%+，構(gòu)建透明、高效的服務(wù)生態(tài)，助力合作伙伴與客戶雙向成長。

△ 天財(cái)商龍渠道中心技術(shù)部經(jīng)理 郭旺

無論是技術(shù)迭代、資源調(diào)動(dòng)、體系優(yōu)化還是服務(wù)升級(jí)，都是伙伴的必備武器，只有四維同步驅(qū)動(dòng)，才能鍛造伙伴的“全域戰(zhàn)斗力”。

實(shí)戰(zhàn)賦能

區(qū)域深耕與組織進(jìn)化

天財(cái)商龍上海分公司總經(jīng)理劉沁以“直銷機(jī)構(gòu)管理體系助力業(yè)績達(dá)成”為題，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)拆解與執(zhí)行落地。通過設(shè)定回款目標(biāo)，通過分期管理、定價(jià)策略保障盈利；資源活用提升效率，嚴(yán)控費(fèi)用。客戶幸福行動(dòng)方案覆蓋銷售、交付、保障等全流程，如標(biāo)準(zhǔn)化交付、項(xiàng)目復(fù)盤等。同步推進(jìn)員工幸福計(jì)劃，包括讀書活動(dòng)、團(tuán)建等，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力，支撐業(yè)績目標(biāo)高效達(dá)成。

△ 天財(cái)商龍上海分公司總經(jīng)理 劉沁

青海天財(cái)商龍電子科技有限公司唐燕來分享了“四線城市年純利300萬+”的全員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)通過合理組織架構(gòu)與績效機(jī)制，聚焦門店會(huì)員運(yùn)營、增值模塊銷售等實(shí)戰(zhàn)策略，覆蓋550+餐飲客戶，其中高端商務(wù)中餐達(dá)90%。員工幸福方面，提供階梯式無息借款、高薪資、定期團(tuán)建等，保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與凝聚力，以扎實(shí)的服務(wù)贏得客戶信任，同時(shí)構(gòu)建員工成長與回報(bào)的正循環(huán)，達(dá)成區(qū)域市場(chǎng)深度扎根。

△ 青海天財(cái)商龍電子科技有限公司老板 唐燕來

天財(cái)商龍湖南吾享網(wǎng)絡(luò)科技有限公司徐彬儀以“改變從‘心’開始”為核心，分享了團(tuán)隊(duì)從代理商轉(zhuǎn)型為服務(wù)商、運(yùn)營商的歷程，強(qiáng)調(diào)“利他”初心是驅(qū)動(dòng)發(fā)展的核心。團(tuán)隊(duì)通過每日讀書、運(yùn)動(dòng)打卡等機(jī)制提升自律與能量，打造“幸福企業(yè)”。2024年累計(jì)為客戶提供超2.4萬次在線服務(wù)及數(shù)百次培訓(xùn)，在工作中充分融合“境由心轉(zhuǎn)”稻盛和夫哲學(xué)，通過純粹動(dòng)機(jī)與持續(xù)踐行為客戶賦能，推動(dòng)餐飲行業(yè)進(jìn)步。

△ 天財(cái)商龍湖南吾享網(wǎng)絡(luò)科技有限公司老板 徐彬儀

天財(cái)商龍沈陽分公司總經(jīng)理高峰則揭秘了“如何打造一支有力量的團(tuán)隊(duì)”，明確使命愿景，通過“商龍哲學(xué)”和六項(xiàng)精進(jìn)統(tǒng)一思想；推行高目標(biāo)挑戰(zhàn)、員工幸福計(jì)劃，增強(qiáng)凝聚力。注重愛心公益與文化傳遞，同步強(qiáng)化客戶服務(wù)。以“1+1>2”的團(tuán)隊(duì)協(xié)作邏輯，實(shí)現(xiàn)東北區(qū)域市場(chǎng)深度滲透與高收益目標(biāo)。

△ 天財(cái)商龍沈陽分公司總經(jīng)理 高峰

榮耀時(shí)刻

致敬同行者，凝聚向心力

大會(huì)特設(shè)兩場(chǎng)頒獎(jiǎng)盛典，首先頒發(fā)的是2024突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，旨在表彰在技術(shù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)等領(lǐng)域表現(xiàn)卓越的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、此次共有10家區(qū)域團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)。雖然每一次目標(biāo)完成的結(jié)果都體現(xiàn)為一串?dāng)?shù)字，但是完成目標(biāo)的過程，從來都是靠著一些人的滿腔熱血和每一步的扎實(shí)腳?。?/span>

△ 天財(cái)商龍突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)

其次頒發(fā)的是2024優(yōu)秀伙伴獎(jiǎng)，授予18家區(qū)域合作伙伴，認(rèn)可其“以戰(zhàn)果說話”的實(shí)干精神。他們有的在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，有的用新策略激活沉寂的邊緣市場(chǎng)。這些成功的背后，依靠的是執(zhí)行力和對(duì)長期主義的堅(jiān)持。

△ 天財(cái)商龍優(yōu)秀伙伴獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)

本次天財(cái)商龍2025合作伙伴大會(huì)，既是一次戰(zhàn)略升級(jí)的宣言，更是一場(chǎng)行業(yè)共進(jìn)的動(dòng)員。從戰(zhàn)略架構(gòu)到區(qū)域?qū)崙?zhàn)，從技術(shù)硬核到生態(tài)共贏，天財(cái)商龍正以“領(lǐng)跑者”姿態(tài)，攜手伙伴將數(shù)字化轉(zhuǎn)化為餐飲人的生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和幸福力。

新征程已啟，未來屬于敢破局、能共生的同行者！

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