掃碼點(diǎn)餐的頁(yè)面裝修真的影響營(yíng)業(yè)額！想提升？你需要這些！

2024/10/23

掃碼點(diǎn)餐已經(jīng)是普及度較高的一種方式。當(dāng)客群不再喜歡被點(diǎn)餐員推薦菜品、介紹儲(chǔ)值優(yōu)惠，掃碼點(diǎn)餐頁(yè)面設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。點(diǎn)餐功能、營(yíng)銷(xiāo)屬性、數(shù)據(jù)沉淀……如何讓餐廳的掃碼點(diǎn)餐發(fā)揮更大價(jià)值？

天財(cái)商龍10大核心場(chǎng)景系列課上，高級(jí)運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)李茂賽老師就從首頁(yè)裝修入手，對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了深入講解。

1.6倍線(xiàn)上“門(mén)店”觸達(dá)更好

伴隨信息化向數(shù)字化邁進(jìn)，餐飲行業(yè)的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)也在不斷精進(jìn)。

從進(jìn)駐線(xiàn)上公域流量平臺(tái)，到注重自有媒體賬號(hào)在線(xiàn)，再到通過(guò)企業(yè)微信深度觸達(dá)顧客。

而目前的數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)，則強(qiáng)調(diào)餐廳能夠?qū)I(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線(xiàn)，在鏈接品牌與顧客時(shí)轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)，即將品牌的門(mén)店“線(xiàn)上化”。

因此，“線(xiàn)上餐廳”——掃碼點(diǎn)餐小程序的首頁(yè)就十分重要。

除了一般的“業(yè)務(wù)功能在線(xiàn)”，比如餐廳正常的點(diǎn)餐、自提外賣(mài)、會(huì)員放到線(xiàn)上；“品牌在線(xiàn)”——通過(guò)運(yùn)營(yíng)品牌形象加深與顧客的互動(dòng)、承接運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)追蹤，正在成為越來(lái)越多餐廳在天財(cái)商龍聚合點(diǎn)餐小程序首頁(yè)上尋求的突破。

數(shù)據(jù)顯示，線(xiàn)上觸達(dá)人次為店內(nèi)就餐人數(shù)的1.6倍！

也就是說(shuō)，天財(cái)商龍聚合點(diǎn)餐小程序不僅在顧客用餐時(shí)被用于客戶(hù)服務(wù)，在更多的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景上都有效觸達(dá)了顧客！

4個(gè)動(dòng)作打造成功的線(xiàn)上門(mén)店

1、明確打造線(xiàn)上門(mén)店的目的

功能體驗(yàn)型：功能模塊多，品牌展示的位置就少；

營(yíng)銷(xiāo)型互動(dòng)：展示更多的品牌形象、快捷營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容；

多品牌交互：注意素材的綜合，不要僅展現(xiàn)某一個(gè)子品牌。

2、確認(rèn)業(yè)務(wù)功能模塊

確定功能后，才能確定如何排版

3、確認(rèn)版面定制類(lèi)型（半定制/全定制）

餐飲企業(yè)可以根據(jù)自身的設(shè)計(jì)能力，選擇“半定制”或“全定制”。“全定制”是全頁(yè)素材的設(shè)計(jì)制作，是一整張的設(shè)計(jì)圖。“半定制”是提供基礎(chǔ)圖標(biāo)，可實(shí)現(xiàn)拖拉拽。

4、結(jié)構(gòu)搭建和落地配置

李老師強(qiáng)調(diào)，在制作聚合點(diǎn)餐小程序首頁(yè)之前，一定要先畫(huà)結(jié)構(gòu)圖。

如果首頁(yè)目的傾向于展現(xiàn)品牌，那么主圖就會(huì)大一點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就會(huì)多一點(diǎn)。如果傾向于功能使用，那么功能在首頁(yè)占用的面積會(huì)大一些。

無(wú)論是“全定制”還是“半定制”，在天財(cái)商龍商戶(hù)后臺(tái)設(shè)置聚合小程序首頁(yè)時(shí)，要把“會(huì)員信息頁(yè)”作為獨(dú)立內(nèi)容摘出來(lái)。

因?yàn)檫@個(gè)頁(yè)面會(huì)隨著每名顧客的情況自動(dòng)變化。

7個(gè)技巧 讓首頁(yè)更出彩！

李老師在這里著重講了第六點(diǎn)：二級(jí)活動(dòng)指品牌有某個(gè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，可以通過(guò)天財(cái)商龍商戶(hù)后臺(tái)的“二級(jí)活動(dòng)頁(yè)”，為這一專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)做展示內(nèi)容的設(shè)計(jì)。

案例解讀這樣做，助力營(yíng)銷(xiāo)！

1. 品牌自主營(yíng)銷(xiāo)-線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道

李老師以知名品牌——左庭右院的掃碼點(diǎn)餐首頁(yè)為例，展示了如何通過(guò)大范圍的品牌展示，從首頁(yè)直接轉(zhuǎn)入營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)可以直接下單。

2. 功能使用-店內(nèi)業(yè)務(wù)在線(xiàn)化

線(xiàn)下擺放物料，線(xiàn)上承擔(dān)活動(dòng)內(nèi)容，比如簽到類(lèi)活動(dòng)，顧客在線(xiàn)下看到宣傳后，可以在線(xiàn)上自助完成，無(wú)需門(mén)店人員提供協(xié)助，從而節(jié)省人力。

3. 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)-高效轉(zhuǎn)化

小程序的服務(wù)通知，顧客是不能自行關(guān)閉的，因此餐廳可以通過(guò)活動(dòng)通知引導(dǎo)消費(fèi)，小程序二次觸達(dá)（服務(wù)通知）單獨(dú)渠道觸達(dá)對(duì)比常規(guī)提升3倍。

另一方面，很多餐企目前應(yīng)用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)效果，相較于CRM常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化，效果提升能達(dá)到60%。這是因?yàn)槠髽I(yè)微信不僅是互動(dòng)，更重要的是給顧客一個(gè)參與活動(dòng)的入口，從這個(gè)入口進(jìn)入后，活動(dòng)本身也是通過(guò)小程序來(lái)完成的，這就是營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)帶來(lái)的轉(zhuǎn)化。