會員營銷、掃碼點餐、線上商城的這些新功能，你用了嗎？

2024/04/03

本次，CRM7、智慧餐廳等產(chǎn)品發(fā)布多項實用新功能及優(yōu)化，歡迎大家積極使用新功能。

# CRM #

1、[功能升級]對已開卡未售卡狀態(tài)的卡修改開卡門店、卡型

使用場景：

商戶日常在CRM后臺進行開卡操作，存在選錯門店、選錯卡型的情況，希望能夠提供修改功能，減少誤操作造成的開卡數(shù)據(jù)錯誤問題。

商戶開卡數(shù)據(jù)，如果部分卡售出了，希望針對未售出的卡進行取消開卡操作，現(xiàn)在系統(tǒng)不支持，希望能夠優(yōu)化。

價值：

商戶管理員可以自助修改開卡過程中記錄的門店和卡型信息，更加方便快捷

2、 [功能升級]聚合小程序頂部圖可以跳轉(zhuǎn)相關活動

使用場景：

商戶后臺聚合裝修頂部圖支持設置業(yè)務跳轉(zhuǎn),商戶在推出一些新活動時經(jīng)常會在首頁設置頂部輪播圖去宣傳，這是很好的參與轉(zhuǎn)化的入口，因此希望可以設置跳轉(zhuǎn)，顧客可以直接參與活動。

價值：

單層輪播和雙層輪播都可以根據(jù)每組圖片單獨設置業(yè)務跳轉(zhuǎn)入口，不同圖片可以跳轉(zhuǎn)到不同活動中，設置更加靈活方便。

3、[新功能]商戶后臺聚合裝修支持設置支付寶社群鏈接加社群

使用場景：

支付寶推出了社群業(yè)務，為了能豐富商家的營銷渠道，打造私域運營場景，支付寶聚合小程序支持設置支付寶社群活動

說明：

支付寶社群功能使用前需在支付寶開放平臺添加插件

4、[功能升級]【餐飲7多卡結算:不限版本】增加結算張數(shù)量

使用場景：

線下消費場景中，存在多人聚餐消費的情況，若此時超過10人結算的話，此前系統(tǒng)并不支持，商戶只能重新開臺結算。本需求支持在餐飲7系統(tǒng)結算時，單次消費最多15人可進行結算。

價值：

提高多卡結算張數(shù)限制，滿足聚餐客戶大量卡同時支付的使用訴求，提高門店結算效率，提升客戶滿意度。

5、【導入優(yōu)化】修復會員導入字段邏輯優(yōu)化

使用場景：

商戶導入數(shù)據(jù)后進行修復數(shù)據(jù)導入的場景中，修復的數(shù)據(jù)一般情況下數(shù)量較少。此前系統(tǒng)僅支持導入全部的字段進行修復，不需要更改的字段（如累計消費次數(shù)、生日等）也需要導入。本次優(yōu)化為僅需要修復的字段導入即可，其他字段無需上傳

價值：

修復會員數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)，減少技術人員對基礎數(shù)據(jù)表維護，減低操作動作。針對敏感，價值較高的基礎數(shù)據(jù)，也降低了導入失誤，覆蓋真實數(shù)據(jù)的概率。

6、【體驗優(yōu)化】會員分組-群組列表-「消費時間段-相對時間段」延長至365天。

使用場景：

當前系統(tǒng)只能支持查看篩選「相對時間段」為前99天，無法提供更長時段的查詢訴求，因此優(yōu)化該時間范圍。

價值：

提供更長時間周期的查詢，方便商戶針對精準人群進行營銷。

7、[功能升級]【消費短信】模板自定義支持“贈送金額”字段。

使用場景：

短信模版中缺少【消費贈送金額】字段和【消費本金】字段，用戶在收到消費短信時無法看到“消費贈送金額”和“消費本金”，因此增加該字段幫助商家將優(yōu)惠信息更好的呈現(xiàn)并觸達用戶。

價值：

可將優(yōu)惠信息更直觀的觸達給用戶，提升用戶感知。

8、[功能升級]【角色管理】“權益卡統(tǒng)計表”新增「退款」權限配置

使用場景：

對退款功能和后臺報表查詢功能分別進行權限控制。

價值：

角色權限細分，增加敏感操作的安全性。

# 智慧餐廳 #

1、[新功能]廣告支持按照門店便捷設置，無需為了匹配廣告方案建立多套裝修

使用場景：

可以在廣告方案中，直接按照門店設置廣告，然后各門店直接生效對應的廣告。無需在裝修中再次關聯(lián)廣告方案。提高廣告設置的效率。

功能亮點：

將廣告和裝修分離,互不影響,適配不同門店營銷廣告不同但裝修風格相同的場景

注意：如果門店使用便捷廣告設置，需要在點餐、外賣、自提門店裝修中刪除對應類型的廣告

2、[新功能]廣告類型新增懸浮球廣告

使用場景：

新增一種廣告類型-懸浮球廣告，這種形式的廣告，可以懸浮在頁面的右下或者左下，增加一些活動的曝光

3、[新功能]中餐模板支持【商品推薦---組合推薦】功能

使用場景：

用戶在點餐過程中，當用戶選擇了菜品A和菜品B之后，在購物車頁面中推薦菜品C。例如：某個西餐廳，顧客點了比薩牛排，在購物車頁可以給顧客推薦小吃、飲品。

價值：

可以通過組合推薦使食客的點餐搭配更加合理，同時提高客單價

4、[新功能]聚合裝修，支持按門店客位裝修

使用場景：

商家在創(chuàng)建聚合裝修方案的過程中，可以按照客位維度進行裝修，裝修的最小顆粒度由門店轉(zhuǎn)為了客位。使裝修方案更加靈活，適用于一個門店多個點餐區(qū)域的場景。例如一個門店既有中餐火鍋區(qū)域，又有快餐飲品區(qū)域，現(xiàn)在這兩種不同的區(qū)域可以根據(jù)客位設計不同的裝修方案。