亞惠企業(yè)創(chuàng)立于1992年的濱城大連，

自成立之日起，

始終把顧客放在首位，

從一間不足百平的快餐店開始，

歷經(jīng)近三十年的不懈努力，

根植大連、發(fā)展全國(guó)。

多年間曾屢獲

“中國(guó)團(tuán)餐企業(yè)百?gòu)?qiáng)”

“中國(guó)團(tuán)餐企事業(yè)單位領(lǐng)域代表品牌”

“中國(guó)快餐50強(qiáng)”

“中國(guó)餐飲十大品牌金獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

亞惠美食，

以新一代的中國(guó)青年為服務(wù)核心，

將傳統(tǒng)中式餐飲

與全球飲食文化的精華相結(jié)合，

精心打造了一個(gè)

營(yíng)養(yǎng)、便捷、休閑的餐飲環(huán)境。

致力于成為忙碌而成功的年輕一代

值得信賴和追隨的“第二家庭廚房”，

這里不僅是味蕾的享受，

更是生活品味的提升。

作為一個(gè)多元化的餐飲平臺(tái)，

隨著時(shí)代的發(fā)展，

亞惠美食也面臨著一系列的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)。

這些挑戰(zhàn)不僅源自

市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者需求的多樣化，

還來自于內(nèi)部管理效率

和服務(wù)質(zhì)量的提升需求。

在這樣的背景下，

與天財(cái)商龍攜手開啟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

成為了亞惠美食

提升競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。

結(jié)算流程優(yōu)化-升級(jí)顧客體驗(yàn) 

顧客體驗(yàn)是餐飲業(yè)的生命線。

亞惠美食在追求顧客滿意度的同時(shí)，

也需要解決排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)、

結(jié)算效率低下等問題。

通過上線餐飲收銀系統(tǒng)，

門店從實(shí)體卡轉(zhuǎn)換為電子會(huì)員卡，

結(jié)算時(shí)無需詢問客人使用何種支付方式，

大大提升收銀效率。

另外上線電子發(fā)票，

手機(jī)操作即可開取電子發(fā)票，

讓顧客無需在店等待，避免排隊(duì)。

上線電子會(huì)員卡-豐富營(yíng)銷模塊-增加顧客粘性提升營(yíng)業(yè)額 

為了應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，

亞惠美食還需要利用CRM會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)，

來提升品牌知名度和吸引潛在顧客。

原先亞惠無電子會(huì)員卡功能，

天財(cái)商龍幫助品牌進(jìn)行老卡的回收，

引導(dǎo)客人辦理電子會(huì)員卡，

降低實(shí)體卡的成本投入，

改變客人消費(fèi)習(xí)慣，

為后期會(huì)員營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

電子會(huì)員更是增強(qiáng)了會(huì)員的互動(dòng)性，

會(huì)員可通過積分兌換券或?qū)嵨锏龋?/span>

線上線下會(huì)員余額一致清晰明了。

積分兌換

另外還增加了線上小程序充值開票功能，

提升會(huì)員充值消費(fèi)體驗(yàn)，

為門店節(jié)省充值時(shí)間。
 

線上充值活動(dòng)

上線會(huì)員系統(tǒng)營(yíng)銷模塊，

拉新和促活等活動(dòng)多樣，

根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)行為

以及其他特征可以做精準(zhǔn)營(yíng)銷，

增加顧客粘性，提升營(yíng)業(yè)額。

掃碼領(lǐng)券活動(dòng)

數(shù)據(jù)SaaS化-每日節(jié)省30分鐘上傳時(shí)間 

亞惠美食在經(jīng)營(yíng)管理上

還曾遇到的一個(gè)顯著問題，

就是缺乏數(shù)據(jù)的高效分析與管理，

沒有鋪位概念，需要BI手動(dòng)維護(hù)，

門店每日需花費(fèi)至少30分鐘來進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，

流程繁瑣，浪費(fèi)時(shí)間。

數(shù)字化系統(tǒng)上線后，

增加了鋪位概念，

將所有檔案都錄入到系統(tǒng)后臺(tái)，

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

新增標(biāo)準(zhǔn)品牌、系統(tǒng)品牌、鋪位

報(bào)表可同時(shí)多店實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢，

數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，

并且實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸與對(duì)比，

為決策者及時(shí)提供依據(jù)，

減少人工成本，提高工作效率，

每日節(jié)省30分鐘上傳時(shí)間，

提升員工幸福感。

數(shù)據(jù)查詢

數(shù)據(jù)安全有保障，

會(huì)員數(shù)據(jù)SaaS化以及電子化，

實(shí)時(shí)和云端交互，

增加預(yù)警機(jī)制，防盜刷，減少收銀漏洞。

另外財(cái)務(wù)系統(tǒng)的打通，

實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化，

自動(dòng)傳輸憑證、應(yīng)收單，

并提供數(shù)據(jù)對(duì)比重傳、憑證聯(lián)動(dòng)刪除，

保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

自動(dòng)生成憑證最大的優(yōu)勢(shì)就是，

減少人工成本，

亞惠無論開到多少家店，

憑證按配置好的都會(huì)自動(dòng)生成，

財(cái)務(wù)只需核對(duì)即可，

不會(huì)因?yàn)殚T店的增加而再增加財(cái)務(wù)人員。

財(cái)務(wù)對(duì)接

天財(cái)商龍?jiān)诒兄鴺I(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、切換標(biāo)準(zhǔn)化、文檔標(biāo)準(zhǔn)化，這五個(gè)原則上，幫助亞惠美食在增收與決策、提升體驗(yàn)、降本增效、數(shù)據(jù)SaaS化等幾個(gè)方面都收獲了顯著的成效。

在數(shù)字化的浪潮中，亞惠美食廣場(chǎng)正以其革新的姿態(tài)，迎接餐飲業(yè)的新未來。