豪約客,
創(chuàng)立于2013年,
以其獨(dú)特的牛排特色和創(chuàng)新的中西式結(jié)合,
成為許多人聚餐、聚會(huì)的首選地點(diǎn)。
在過(guò)去的24年里,
豪約客已在全國(guó)開(kāi)設(shè)了60多家直營(yíng)門(mén)店,
為顧客提供了豐富多樣的美食選擇,
讓人們?cè)跉g聚分享美食的每一刻,
體驗(yàn)美好生活。
作為一家知名的牛排連鎖餐廳,
豪約客牛排正聯(lián)合天財(cái)商龍積極布局?jǐn)?shù)字化,
通過(guò)智慧餐廳、會(huì)員管理、供應(yīng)鏈管理和積分商城等手段,
提升服務(wù)品質(zhì),拓展客戶群體,
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
引入智慧餐廳 科技傳遞美食
豪約客牛排引入智慧餐廳概念,
通過(guò)智能點(diǎn)餐系統(tǒng)、桌邊支付等技術(shù)手段,
為消費(fèi)者帶來(lái)全新的用餐體驗(yàn)。
客戶可以通過(guò)手機(jī)APP提前預(yù)訂,
到店即可享受無(wú)接觸點(diǎn)餐服務(wù),
將整個(gè)流程的執(zhí)行聚焦到一張桌位碼,
成為豪約客提升服務(wù)效率,
優(yōu)惠顧客體驗(yàn)的“新技能”!
桌位碼
小程序點(diǎn)餐
智慧餐廳概念,不僅幫助豪約客
提升了用餐體驗(yàn),降低了經(jīng)營(yíng)成本,
更是順應(yīng)了消費(fèi)者個(gè)性化定制服務(wù)需求,
發(fā)展勢(shì)不可擋。
統(tǒng)一會(huì)員管理強(qiáng)大品牌建設(shè)
豪約客牛排建立了完善的CRM會(huì)員管理系統(tǒng),
通過(guò)與天財(cái)商龍餐飲管理系統(tǒng)對(duì)接,
在后臺(tái)設(shè)置會(huì)員價(jià)、贈(zèng)送會(huì)員券等營(yíng)銷活動(dòng),
吸引客戶,增加復(fù)購(gòu)率。
會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)
另外后臺(tái)還可實(shí)時(shí)關(guān)注
不同消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好信息,
可依據(jù)消費(fèi)品項(xiàng)排行報(bào)表,
對(duì)目標(biāo)客群的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行精準(zhǔn)化分析,
并以此為依據(jù),
制定出針對(duì)不同客群的差異化營(yíng)銷策略,
以確保既定時(shí)間段內(nèi)目標(biāo)顧客的消費(fèi)活躍度,
提高會(huì)員的消費(fèi)與粘性。
CRM會(huì)員管理系統(tǒng)
塑造韌性供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)高效連鎖管理
豪約客牛排數(shù)字化布局
還包括供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化,
通過(guò)供應(yīng)鏈管理體系的上線,
實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同配合,
提高交付速度和準(zhǔn)確度。
優(yōu)化物流、庫(kù)存和采購(gòu)管理,
降低物流成本和庫(kù)存積壓,
提升資金利用效率。
供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和零售商
之間的信息共享和合作,
也提升了品牌的整體服務(wù)水平,
實(shí)現(xiàn)豪約客連鎖管理的高效化。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
上線積分商城提高粘性帶動(dòng)復(fù)購(gòu)
豪約客通過(guò)上線積分商城,
配合CRM會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)置的積分規(guī)則,
為食客提供線上公眾號(hào)內(nèi)積分兌換的途徑,
提高黏性,帶動(dòng)復(fù)購(gòu)。
積分商城
不僅為食客提供了更多的福利和互動(dòng)機(jī)會(huì),
還幫助豪約客更好地了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣,
進(jìn)一步優(yōu)化了營(yíng)銷策略。
積分商城
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中,
豪約客的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成就了一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),
提高了運(yùn)營(yíng)效率,
增加了盈利空間,
脫穎而出的同時(shí),
也贏得了更多客戶的青睞。
“美食每刻豪約客”
豪約客借助數(shù)字化傳遞的不僅是美味,
更是對(duì)生活更高效的熱愛(ài)與極致追求,
讓人們?cè)诿恳淮斡貌椭懈惺艿矫篮蒙畹恼嬷B。