本次，CRM7、智慧餐廳、甄選商城等產品發(fā)布多項實用新功能及優(yōu)化，歡迎大家積極使用新功能。

# 智慧餐廳 #

01、外賣體驗優(yōu)化: 顧客點外賣時,如果有歷史地址，可以直接進入外賣門店點選菜品,不需要先選擇配送地址在進入門店

02、快餐支持再來一單

使用場景：

便于顧客快速點餐，對于已經(jīng)購買的商品，支持再來一單功能,可以快速的完成點餐。

功能價值：

快捷與高效的完成點餐,提高點餐效率

03、點餐即支付支持核銷支付寶團購券

使用場景：

點餐即支付場景下，顧客在支付寶平臺購買的團購券可以在商家支付寶小程中直接核銷(支持中餐、快餐裝修模版，餐飲7 208.1版本)

產品價值：

打通支付寶環(huán)境下的公域到私域引流，用戶通過支付寶直播等場景下購買的團購券，可以在支付寶點餐小程序中直接進行核銷。

04、【快餐模版】支持crm中的萬能券

05、在評價中，用戶可以匿名評價

使用場景：

為了獲取更多真實的評價,消除顧客評價時的顧慮,商家可以開啟匿名評價,評價后商家看不到顧客的聯(lián)系方式

產品亮點：

如果商家設置了匿名功能，當用戶開啟匿名之后，運營人員在商戶后臺無法看見用戶手機號，保障了用戶的隱私.

06、點餐頁菜品不顯示優(yōu)惠價格，僅顯示原價

使用場景：

當點餐頁面加入開關控制， 點餐頁和下單頁面只顯示菜品原價,不顯示會員價或者優(yōu)惠價格，不再進行優(yōu)惠引導。

07、優(yōu)化: 結賬單頁整單使用余額才能享受優(yōu)惠，提示優(yōu)化

產品亮點：

優(yōu)化后增加了不可用原因，并且在優(yōu)惠不可用時，訂單明細顯示原價。

08、優(yōu)化:套餐頁價格顯示方式

使用場景：

在用戶掃碼點餐選擇套餐時，套餐頁面底部顯示優(yōu)惠計算公式

支持入口：

便于用戶了解當前套餐的原價，和使用套餐后享受的優(yōu)惠價

09、在結賬單頁增加彈窗廣告:用戶進入結賬單頁面時可以出現(xiàn)彈窗廣告。

10、菜品布局，新增一行2個--底部對齊樣式

使用場景：

在裝修菜品布局時新增了一種1行2個底部對齊菜品的樣式。

# 甄選商城#

01、商城首頁增加新模板

02、龍管家APP打印訂單小票，支持打印商品留言

03、商城后臺，訂單發(fā)貨后，在【訂單列表頁】頁面，支持修改物流單（僅支持“自己發(fā)貨“模式）

#CRM7#

01、報表中心增加小程序調用次數(shù)統(tǒng)計表

使用場景：

騰訊小程序授權手機號從2023.8.26開始收費，目前商戶通過小程序后臺統(tǒng)一充值次數(shù)后，用戶在各個門店使用小程序授權手機號，消耗次數(shù)后商家希望能夠查看各個門店的使用量，方便找門店進行結算費用，騰訊小程序后臺不提供此報表能力，因此在CRM后臺能夠統(tǒng)計各門店的消耗次數(shù)情況。

產品價值：

提供各門店消耗次數(shù)統(tǒng)計，方便商戶更好的同門店進行結算此費用。

02、小程序配置增加無手機號允許注冊會員開關

使用場景：

騰訊小程序授權手機號從2023.8.28開始收費，如果商戶未在小程序后臺充值次數(shù)，則用戶在小程序無法獲取手機號，從而無法用手機號注冊會員。為了兼容某些不想充值次數(shù)但是還希望發(fā)展會員的商戶，CRM提供了可以在不獲取手機號情況下注冊會員的能力。

產品價值：

滿足部分商戶不強制要求通過手機號來注冊會員的場景，為商戶節(jié)省費用。

03、消費扣款順序增加優(yōu)先消費本金/贈送金額設置

使用場景：

商戶發(fā)展會員儲值權益，用戶儲值后，卡余額中一般會有本金和贈送金額，消費時，現(xiàn)在本金和贈送金額同時消費，有的商戶為了財務做賬方便，希望用戶消費時，先使用贈送金額，后使用本金金額，希望CRM能夠支持該場景。

產品價值：

靈活自定義本金、贈送金額消費扣款順序，方便商戶自主選擇，滿足更多場景的應用。

04、小程序卡充值業(yè)務增加新樣式

使用場景：

商戶在推廣活動的時候，會有充值贈券、贈積分等一系列的運營方案，不同商戶的需求不同，商戶希望能根據(jù)自己的實際情況設計出更有吸引力的宣傳圖展示在充值方案中，讓活動內容展示更具吸引力。

產品價值：

商戶可以根據(jù)不同充值方案設計不同的充值方案宣傳圖，使小程序端在呈現(xiàn)上更具品牌特色。

05、商品券加入了使用張數(shù)按照訂單的菜品點單數(shù)量進行核銷的功能，防止券超量核銷,提升客戶體驗

使用場景：

顧客點單后，商戶希望顧客使用的飲料券能根據(jù)“訂單中飲料的數(shù)量”限制飲料券的核銷數(shù)量。從而避免優(yōu)惠券過渡核銷的情況出現(xiàn)。

產品價值：

本需求拆分了更多優(yōu)惠券使用場景，商戶可以根據(jù)顧客菜品的點單數(shù)量，限制優(yōu)惠券的使用數(shù)量，防止顧客的券過渡核銷行為，提升了客戶體驗。

06、會員來源增加企業(yè)微信

使用場景：

商戶在企微好友歡迎語上配置了小程序氣泡，希望顧客通過該小程序進行注冊會員。到了月底，商戶運營想看看通過企微平臺打開小程序注冊的會員有多少，好對這部分人進行精準營銷。

產品價值：

在數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上可以反饋出企微對于會員池的拉新貢獻?？梢宰屔虘魧τ诓煌虑赖耐度脒M行分析布局。

07、消費返現(xiàn)規(guī)則設置,增加“消費每滿后重復贈送”功能,減少設置復雜度

使用場景：

消費返現(xiàn)的時候，有的商戶桌均會比較高，就導致會重復設置很多檔的返現(xiàn)規(guī)則。

產品價值：

為實施人員降低設置壓力，系統(tǒng)自動進行每滿重復贈送，無需進行手動多檔位設置。

例如：設置的是可重復送，重復檔位是100送10，那么當顧客消費400元時，系統(tǒng)會自動將贈送金額計算為40元。

08、優(yōu)化: 異業(yè)券支持按序號批量核銷,提高操作效率

使用場景：

異業(yè)券消費的場景中，對于集團顧客或者經(jīng)銷商顧客往往需要同時核銷上百張異業(yè)券。掃碼槍單條的掃碼導致門店的運營效率低下，現(xiàn)優(yōu)化成門店按照序號批量消費異業(yè)券,提高操作效率

產品價值：

批量消費異業(yè)券相對于單個異業(yè)券掃碼消費來說，較大的提升了門店的運營效率，尤其在重大節(jié)假日時，商戶較為集中核銷節(jié)日兌換券，能大大提升效率

09、退卡給顧客發(fā)驗證碼,提高安全性

使用場景：

有的營業(yè)員自作主張給客戶操作退卡了，拿著退的現(xiàn)金離職。等客戶來消費時才能發(fā)現(xiàn)被莫名退卡，還沒有拿到退卡的錢。造成了客訴,為了防止這種情況的發(fā)生，我們在退卡時也支持給顧客發(fā)送驗證碼進行驗證。

產品價值：

退卡發(fā)送驗證碼，支持短信發(fā)送和消息模版通知。可以防止收銀員私下進行違規(guī)退卡。并可保護商戶、顧客的資產安全。

10、大轉盤抽獎增加卡型限制

使用場景：

對于一些品牌，會根據(jù)卡型給會員劃分不同的等級，在做活動時商戶會根據(jù)不同卡型設置不一樣的活動和獎勵內容，所以希望可以根據(jù)卡型進行限制。

產品價值：

商戶可以根據(jù)自己實際活動情況根據(jù)門店、卡型或者門店和卡型結合使用活動，提升活動的設置的靈活性。

11、儲值方案推薦支持計算卡余額后再推薦

使用場景：

顧客在結賬時，一般會因為儲值的檔位金額過高而選擇直接支付。為了提高儲值轉化率, 產品新增「顯示大于賬單余額差的檔」功能，可以實現(xiàn)系統(tǒng)自動計算。讓客戶儲值最少的錢便可結賬，還可以享受贈送金額及其他優(yōu)惠。這樣客戶充值可以在一個界面完成，清楚知道自己充了多少，減少手機操作步驟、提高效率，給客戶更佳的用戶體驗。

產品價值：

配置儲值規(guī)則時，可以使用「顯示大于賬單余額差的檔」功能，系統(tǒng)按顧客的賬單金額與卡余額進行計算，顯示大于扣除卡余額后剩余支付額的儲值檔位?？蛻艟€上結賬時可以在界面快捷瀏覽適當?shù)膬χ禉n位，線下儲值時節(jié)省收銀員的計算時間。

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