數(shù)字化 業(yè)務(wù)中臺
餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型至今，餐飲企業(yè)在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)有了一定的數(shù)字化系統(tǒng)布局，一定程度上實現(xiàn)了效率提升和流程優(yōu)化。
但是，當海量數(shù)據(jù)被不斷記錄，相同品項檔案在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中重復(fù)出現(xiàn)，這樣的數(shù)據(jù)就成為了餐企數(shù)字化系統(tǒng)前進的“拖累”，需要通過“數(shù)據(jù)治理”對企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)進行“統(tǒng)一和規(guī)范”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)層面的“降本增效”。
因此，天財商龍發(fā)布“商龍云2.0”，以業(yè)務(wù)中臺的強大管理能力，統(tǒng)一管理各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，消除信息孤島的同時避免數(shù)據(jù)重復(fù)建設(shè)，提升餐企數(shù)字化系統(tǒng)的協(xié)同效率！
通過業(yè)務(wù)中臺的業(yè)務(wù)標準化逐步推動餐企完成企業(yè)流程數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化的實現(xiàn)，從而在使用體驗、運營效率、開拓創(chuàng)新方面提供有力保障。
1、一站式管理“門戶”
天財商龍連鎖餐飲數(shù)字化整體閉環(huán)解決方案涉及餐飲企業(yè)的門店管理、客戶管理、供應(yīng)鏈與成本管控、總部管理、數(shù)據(jù)決策、運營與咨詢等各個環(huán)節(jié)，在系統(tǒng)使用過程中可以助力餐飲企業(yè)用數(shù)據(jù)流帶動資金流、物資流、人才流。
但是，在管理便捷度提升的同時，各個系統(tǒng)中的公共數(shù)據(jù)部分日漸龐大，所以天財商龍此次發(fā)布商龍云2.0，將各個系統(tǒng)中的公共數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，為餐飲企業(yè)搭建起數(shù)字化管理體系的“門戶”，通過一個訪問地址、一個登錄賬號即可自由切換進入各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
無論是天財商龍連鎖餐飲管理系統(tǒng)v7.0，還是天財商龍智慧餐廳、會員營銷，亦或是天財商龍供應(yīng)鏈8的后臺管理操作，只需登錄商龍云2.0即可完成。
同時，報表的統(tǒng)一管理也可以在商龍云2.0內(nèi)完成，從而真正實現(xiàn)“業(yè)務(wù)閉環(huán)”。
而商龍云2.0則通過菜單導(dǎo)航+權(quán)限的方式，控制登錄人的可使用業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)流的安全性與準確性。
此外，商龍云2.0還提供了豐富的“資源”，涵蓋應(yīng)用廣場、自助續(xù)費、幫助中心以及個人工作臺等眾多內(nèi)容，真正實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
這種“一站式”首先體現(xiàn)在系統(tǒng)首頁對企業(yè)信息的全面展現(xiàn)，讓使用者可以對企業(yè)新聞、相關(guān)公告、最新方案和應(yīng)用下載一目了然。
其次，從員工視角上，商龍云2.0也特別為每位使用者設(shè)置了專屬的“個人工作臺”，工作人員可將自己常用的功能按照習慣及關(guān)注度高低自由排列，搭配系統(tǒng)智能識別的常用功能，給員工營造出沉浸式工作空間，提高查找效率，做到事找人。
第三，為餐飲企業(yè)帶來行業(yè)前沿內(nèi)容，也是商龍云2.0著力打造的“一站式”內(nèi)容之一。作為系統(tǒng)內(nèi)開放度較高的部分，“應(yīng)用廣場”不僅可以為餐飲企業(yè)帶來更多拓展應(yīng)用，還能為餐飲企業(yè)主動推薦行業(yè)解決方案，為企業(yè)經(jīng)營開拓思路。
2、便捷的移動端管理
商龍云2.0作為一站式管理平臺，也十分關(guān)注通過移動端提升管理效率。
天財商龍·龍管家，作為移動端一站式管理平臺，可以幫助商家隨時隨地數(shù)據(jù)化管理、數(shù)據(jù)化經(jīng)營，它與商龍云2.0之間實現(xiàn)檔案統(tǒng)一，并可靈活跨端應(yīng)用（跨越PC端和移動端，支持IOS和Android）。
同時覆蓋天財商龍全線移動端產(chǎn)品，讓業(yè)務(wù)完成閉環(huán)，并且與商龍云2.0一樣，支持自定義首頁，滿足多角度多場景的按需設(shè)置。
雖然身為天財商龍的超級APP，功能十分豐富，卻依舊可以確保使用者在打開龍管家2.0后快速上手，整體操作簡單并且界面美觀～
3、從“體驗”出發(fā)的豐富功能
作為一款業(yè)務(wù)中臺類型的產(chǎn)品，商龍云肩負著為數(shù)字化系統(tǒng)“降本增效”的責任，因此，產(chǎn)品的功能設(shè)計在考慮數(shù)據(jù)治理的同時，更注重對用戶習慣的尊重以及企業(yè)運營效率的提升。
支持所有機構(gòu)類型
為方便總部對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理，同時為適應(yīng)用戶對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用習慣，商龍云2.0融合了天財商龍所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的機構(gòu)類型，并支持自定義分組展示
統(tǒng)一的品項維護
不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)對同一品項的不同錄入信息，很容易造成冗余數(shù)據(jù)，不僅不利于數(shù)據(jù)管理，在后期決策數(shù)據(jù)的抓取上也會形成障礙。
因此，商龍云2.0統(tǒng)一了品項管理的入口，并作為唯一入口將工作人員錄入的數(shù)據(jù)同步至各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)品項管理的統(tǒng)一和規(guī)范。
精細化權(quán)限管理
商龍云2.0不僅可以精確設(shè)置員工層級的權(quán)限，針對連鎖餐飲企業(yè)對門店精細化管理的需求，還特別增設(shè)了“門店P(guān)OS賬號”的角色，即針對門店前臺業(yè)務(wù)的操作權(quán)限設(shè)置，實現(xiàn)按門店P(guān)OS賬號管理。
多視角滿足管理需求
數(shù)字化管理體系對于不同層級的管理者，其價值是不同的。因此，商龍云2.0從3個維度進行了管理維度設(shè)計，滿足差異化的管理需求。
△ 面向經(jīng)營決策者——企業(yè)視角
在這一視角下，決策者可以總覽企業(yè)的整體組織架構(gòu)、全面掌握經(jīng)營數(shù)據(jù)。
△ 面向集團/門店管理者或員工——集團視角
這一視角，主要為各個業(yè)務(wù)節(jié)點的具體工作人員提供管理工具，即當需要處理集團、門店日常運營、訂貨、營銷活動、需要全面掌握營業(yè)報表時，可在此視角下完成。
△ 面向門店店長/員工——門店視角
具體到某一門店內(nèi)的事務(wù)，都可在門店視角下完成設(shè)置及查看。
4、結(jié)語
天財商龍發(fā)布的商龍云2.0，從業(yè)務(wù)需求及經(jīng)營管理的視角出發(fā)，為餐飲企業(yè)實現(xiàn)各業(yè)務(wù)線的規(guī)范化管理，提升數(shù)字化體系的運營效率，持續(xù)完善餐飲企業(yè)的管理數(shù)字化閉環(huán)！
5、下期上新
本次發(fā)布后，商龍云2.0將著重建設(shè)“應(yīng)用廣場”及“消息中心” 和【移動端】龍管家，為餐飲企業(yè)打造可擴展的高效管理平臺，提升企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同管理效率。
【移動端】龍管家增加管理直通車、供應(yīng)鏈相關(guān)功能，進一步豐富APP內(nèi)業(yè)務(wù)功能。
