本次,天財(cái)商龍智慧餐廳、甄選商城、CRM7等產(chǎn)品發(fā)布多項(xiàng)實(shí)用新功能及優(yōu)化,歡迎大家積極使用新功能。
一、智慧餐廳
1、聚合小程序---外賣、自提支持比例折扣會(huì)員價(jià)方案
使用場(chǎng)景:
餐飲的會(huì)員價(jià)方案有2種打折方式:定額和比例。定額就是無論原價(jià)多少錢,會(huì)員價(jià)就固定優(yōu)惠到多少錢;比例是與原價(jià)有關(guān)的,比如會(huì)員價(jià)8折,那就是原價(jià)*0.8。其中比例折扣類型會(huì)將單品的做法加價(jià),以及套餐的明細(xì)(明細(xì)做法加價(jià))一起打折。
2、聚合小程序---外賣、自提門店列表顯示免配送費(fèi)活動(dòng)
使用場(chǎng)景:門店配置了無卡型限制的免配送費(fèi)活動(dòng),則自媒體外賣門店列表上顯示免配送活動(dòng)分門檻及原配送費(fèi)劃線。
產(chǎn)品亮點(diǎn):引流用戶在自媒體外賣中點(diǎn)餐。
3、聚合小程序---外賣、自提門店列表顯示外賣/自提在非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可提前下單預(yù)點(diǎn)
使用場(chǎng)景:明確告知用戶,門店雖然在非營(yíng)業(yè)時(shí)間但是支持提前點(diǎn)餐。
4、聚合小程序---外賣、自提換購(gòu)新樣式
使用場(chǎng)景:外賣、自提結(jié)賬頁(yè)顯示換購(gòu)彈窗。顯示的為當(dāng)前訂單金額滿足的換購(gòu)活動(dòng)。如果沒有可參加的換購(gòu)活動(dòng),則不彈。
5、聚合小程序---自提下單強(qiáng)制預(yù)留手機(jī)號(hào)
使用場(chǎng)景:為防止聯(lián)系不到用戶,自提下單的時(shí)候強(qiáng)制用戶預(yù)留自提手機(jī)號(hào)。需要在自提門店裝修中開啟。
6、聚合小程序---結(jié)算頁(yè)顯示會(huì)員卡名稱
使用場(chǎng)景:聚合小程序中的點(diǎn)餐(中餐版、快餐版)、外賣、自提的結(jié)算頁(yè)面顯示會(huì)員卡名稱。
7、全部的地圖更換為騰訊地圖
使用場(chǎng)景:包括商戶后臺(tái)的地圖,手機(jī)端(排隊(duì)、點(diǎn)餐、外賣、自提)所有用到地圖的地方也都顯示為騰訊地圖。
8、顧客掃聚合碼點(diǎn)餐時(shí),可先進(jìn)小程序首頁(yè)或卡主頁(yè)
使用場(chǎng)景:顧客掃桌位碼直接彈出聚合小程序首頁(yè)(或卡主頁(yè)),然后點(diǎn)擊聚合小程序的點(diǎn)餐,可以直接把桌號(hào)帶過去進(jìn)入點(diǎn)餐流程。
產(chǎn)品亮點(diǎn):商戶可以先向顧客展示更多的會(huì)員內(nèi)容及活動(dòng),增加首頁(yè)爆光,在進(jìn)行點(diǎn)餐。
9、聚合小程序---點(diǎn)餐(快餐模板)支持充值文案顯示、充值協(xié)議
使用場(chǎng)景:在結(jié)賬頁(yè)面的充值方案中顯示充值文案,并且商戶可以設(shè)置充值的時(shí)候必須同意充值協(xié)議才可以進(jìn)行充值。
10、評(píng)價(jià)--外賣自提接單后x分鐘發(fā)送評(píng)價(jià)
使用場(chǎng)景:按照訂單接單的時(shí)間開始計(jì)算推送的評(píng)價(jià)服務(wù)通知,這樣自提到店的用戶還在店就可以及時(shí)做出評(píng)價(jià)。
11、中餐模板(即支付)支持券前置
使用場(chǎng)景:顧客可以通過券直接將菜品加入購(gòu)物車,菜品金額是券后金額,讓顧客直接感受到優(yōu)惠,體驗(yàn)更好。
12、聚合小程序快餐模板支持權(quán)益卡
使用場(chǎng)景:
場(chǎng)景一:商家可以基于不同時(shí)間點(diǎn)售賣不同的權(quán)益卡,例如:按時(shí)段售賣權(quán)益卡,可售賣早餐卡、午餐卡、周末卡親子餐、月卡(參考美團(tuán)、餓了團(tuán))、周卡、季卡。
場(chǎng)景二:顧客可以在點(diǎn)餐頁(yè)、會(huì)員中心頁(yè)選擇適合自己的權(quán)益卡進(jìn)行購(gòu)買。
場(chǎng)景三:顧客可以在就餐或結(jié)賬時(shí)購(gòu)買權(quán)益卡,享受當(dāng)餐立減。
注:權(quán)益卡不是重新給顧客分配一張新卡,而是在顧客原來的卡上疊加權(quán)益.目前權(quán)益卡權(quán)益是以“券包”的方式體現(xiàn)。
產(chǎn)品亮點(diǎn):
對(duì)商家而言:
1)權(quán)益卡以免費(fèi)、付費(fèi)或設(shè)定規(guī)則的形式發(fā)放給不同條件的顧客,顧客通過使用權(quán)益卡在獲得滿足感的同時(shí),有效提高了顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度及活躍度;對(duì)商家創(chuàng)造更多的收益。
2)權(quán)益卡作為一種留存,提高銷售額的工具,能夠鎖定顧客在一段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi),有效延長(zhǎng)顧客的消費(fèi)生命周期,同時(shí)刺激顧客進(jìn)行復(fù)購(gòu),為商家?guī)砀玫霓D(zhuǎn)化。
對(duì)顧客而言:尊享會(huì)員特殊權(quán)益,購(gòu)卡即享受當(dāng)餐立減,購(gòu)卡優(yōu)惠一目了然,后續(xù)還可享受權(quán)益卡中的其他權(quán)益,提升顧客的就餐體驗(yàn)。
左:首頁(yè)、卡主頁(yè)售賣權(quán)益卡
右圖:點(diǎn)餐頁(yè)可購(gòu)買權(quán)益卡
13、聚合小程序卡主頁(yè)券包一次支持購(gòu)買多個(gè)
14、社群碼在聚合小程序提交頁(yè)的入口支持裝修,便于吸引顧客加群
15、聚合小程序-外賣:支持設(shè)置和啟用臨時(shí)配送范圍,以應(yīng)對(duì)惡劣天氣、運(yùn)力緊張、高峰期爆單以及其他不可抗因素
使用場(chǎng)景:因惡劣天氣商家想要臨時(shí)改變外賣配送范圍或配送費(fèi),當(dāng)天氣好轉(zhuǎn),仍需恢復(fù)原方案,所以在臨時(shí)改變時(shí),不想去修改原來的方案,以便減少維護(hù)量。
二、甄選商城
1、增加限時(shí)折扣營(yíng)銷活動(dòng)
使用場(chǎng)景:商家針對(duì)短保質(zhì)期商品打折,加快銷售。新品上市、換季清理庫(kù)存等,通過折扣價(jià)進(jìn)行推廣。
功能價(jià)值:通過商品在指定時(shí)間內(nèi)按活動(dòng)價(jià)(固定活動(dòng)價(jià)、按折扣)售賣的方式,吸引并刺激用戶下單購(gòu)買,提高店鋪整體營(yíng)銷。
2、分銷微信提現(xiàn)到零錢接口開通變更
變更原因:騰訊企業(yè)付款到零錢接口停用,不影響老商戶,但新開通的商戶,只能申請(qǐng)商家提現(xiàn)到零錢。
3、送禮活動(dòng),送禮頁(yè)面,祝福語(yǔ)選擇支持【換一換】
4、甄選商城增加手持接單pos打印訂單小票場(chǎng)景
使用場(chǎng)景:商城訂單消息推送龍管家app后,支持商家查看訂單詳情,并支持商米手持pos打印訂單詳情小票(目前僅支持安卓版本)。
5、商城個(gè)性裝修等廣告位,支持上傳并識(shí)別企業(yè)微信二維碼,讓商家在各個(gè)業(yè)務(wù)入口都可引導(dǎo)顧客加入企業(yè)微信
三、CRM7
1、移動(dòng)端充值時(shí),可以選擇充值方案
使用場(chǎng)景:商戶在CRM后臺(tái)設(shè)置了充值方案,CRM移動(dòng)端和移動(dòng)銀臺(tái)充值時(shí),可以直接選擇充值方案進(jìn)行充值。
產(chǎn)品亮點(diǎn):減少收銀員充值時(shí)手輸操作,提高充值效率及充值準(zhǔn)確性。
2、付費(fèi)升級(jí)增加購(gòu)買次數(shù)限制
使用場(chǎng)景:商戶推出價(jià)格低、折扣大的付費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)卡,以體驗(yàn)卡來吸引顧客進(jìn)行付費(fèi)升級(jí),但是體驗(yàn)卡僅能購(gòu)買X次,想要續(xù)費(fèi)但超過購(gòu)買次數(shù),可選擇其他天數(shù)的付費(fèi)升級(jí)方案。
產(chǎn)品亮點(diǎn):有效控制付費(fèi)升級(jí)活動(dòng)顧客的購(gòu)買次數(shù),起到吸引顧客的同時(shí),又控制了商戶的成本。
3、券批量延期(上線時(shí)間7.26)
使用場(chǎng)景:因不可抗力的原因(例如疫情被隔離、門店被管控),顧客可能很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無法到店消費(fèi),那么會(huì)導(dǎo)致很多顧客擁有的優(yōu)惠券過期或臨期。這時(shí)候我們就可從后臺(tái)將優(yōu)惠券進(jìn)行批量延期。
功能價(jià)值:簡(jiǎn)化手動(dòng)作廢券后重新發(fā)券的繁瑣操作,可直接將顧客賬戶中的優(yōu)惠券進(jìn)行延期,并可在后臺(tái)看到券的延期軌跡記錄。從而減少客訴、提高人員效率。
4、禮品卡可支持一種主題對(duì)應(yīng)一種面值
使用場(chǎng)景:商戶會(huì)根據(jù)節(jié)日特殊含義,來設(shè)置禮品卡主題,也想根據(jù)不同主題來設(shè)置不同的購(gòu)買面值。例如,情人節(jié)主題的禮品卡,面值是521元,而兒童節(jié)主題的禮品卡,面值是61元。
功能價(jià)值:可根據(jù)不同特殊節(jié)日來配置不同面值。增加線上贈(zèng)送禮品卡的特殊節(jié)日心意傳遞。
5、優(yōu)惠券當(dāng)月可用
使用場(chǎng)景:商戶想在月初搞促銷活動(dòng),顧客可線上領(lǐng)取大力度折扣的優(yōu)惠券,但是僅限領(lǐng)券當(dāng)月使用。
功能價(jià)值:限制顧客僅領(lǐng)券當(dāng)月可使用該券,促使顧客領(lǐng)券并進(jìn)行當(dāng)月消費(fèi),不然優(yōu)惠券到月底就會(huì)自動(dòng)過期。進(jìn)而可提高商戶營(yíng)業(yè)額。
6、券增加分賬比例
使用場(chǎng)景:商戶總部發(fā)放優(yōu)惠券,顧客到加盟店進(jìn)行核銷,這時(shí)候顧客使用該優(yōu)惠券產(chǎn)生的優(yōu)惠金額,就需要總部與加盟店按比例進(jìn)行分帳。
營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中,顯示:總部分賬金額、門店分賬金額、分賬結(jié)算金額
功能價(jià)值:實(shí)現(xiàn)加盟店模式下的券優(yōu)惠金額分帳,系統(tǒng)可自動(dòng)計(jì)算總部與門店各自承擔(dān)的分賬額,并可體現(xiàn)出總部與門店的結(jié)算金額。減少了財(cái)務(wù)人員人工計(jì)算,并將總部與門店相互結(jié)算的復(fù)雜邏輯交給系統(tǒng)來完成。