天財商龍餐飲管理系統(tǒng)V7.0本次發(fā)布多項實用新功能,涉及運營管理、后廚管理、平板點餐、移動銀臺等多個領域,有效提升餐飲企業(yè)的門店管理效率。
一、酒水寄存C端小程序
顧客在餐吧、KTV或餐飲門店購買了很多酒水但是一次性消費不完,可以通過C端小程序把酒水寄存在該門店,下次消費時再通過小程序自助操作存/取酒。
解決方案:
1、總部-交易中心-功能設置,增加【小程序設置】
支持公眾號配置鏈接,首頁輪播圖、營業(yè)時間、桌位碼、門店碼、集團碼。
2、支持C端平臺小程序
a、輪播圖播放,餐廳定位;
b、存酒申請,取酒申請;
c、存/取記錄查詢;
d、會員信息,存酒庫存查詢。
二、前臺營業(yè)新增下單前組成套餐功能
顧客在前臺點餐時根據自己的心意進行隨意搭配點選,若所點品項超過一定數量或者所點品項大部分包含在套餐內(服務員人為判斷),此時服務員會推薦顧客點套餐并且享受套餐優(yōu)惠,提升顧客就餐體驗,故希望下單前將所點品項直接組成套餐,享受套餐優(yōu)惠。
解決方案:
1、加單工具欄新增“組成宴會套餐”;
2、加單增加子權限“組成宴會套餐”;
3、營業(yè)設置中設置默認模板和不允許改價套餐模板;
4、前臺進行組成套餐操作。
注意:被換購的品項和被滿贈的品項不支持組成套餐。
三、前臺營業(yè)打印結賬單,支持顯示【券不找零金額】
目前代金券結算方式的不找零金額在結賬單中沒有顯示,導致顧客發(fā)現支付金額和券金額不同,引起客訴,所以本期優(yōu)化展示券不找零金額。
解決方案:并口、打印服務增加【券不找零金額】字段。
四、新增移動叫號APP
快餐業(yè)態(tài),需要叫號取餐,但是店面空間有限,無法放置電視/叫號pos,所以需要通過手機外聯(lián)藍牙音箱叫號,本期針對此場景推出移動叫號app。
產品價值:
1、硬件投入成本低,只需手機和藍牙音箱;
2、線上線下訂單均可叫號;
3、已叫訂單支持多次叫號。
五、叫號屏PRO支持播放宣傳視頻
快餐業(yè)態(tài)會在店面外擺放一個電視顯示叫號信息,客戶想要同時利用電視播放宣傳視頻,提升電視的使用價值。
功能價值:在展示菜品狀態(tài)軌跡的同時播放品牌宣傳視頻,提升場景利用價值。
六、總部后臺集團管理查詢權限優(yōu)化
1、對于餐飲企業(yè)員工來說,有全部權限的員工,也有部分權限員工,全部權限則需要能夠查看所有門店數據,部分權限則需按權限組進行限定,目前若某員工是管理員又不小心被關聯(lián)到某個權限組則該員工失去了管理員身份,權限被限制,故需要進行優(yōu)化;
2、目前系統(tǒng)若新員工未設置任何權限則認為是全部權限,經常會造成一旦忘記設置則該員工可查看全部數據,風險較大。
解決方案:
1、新建集團管理查詢權限時,關聯(lián)員工時直接過濾管理員身份的員工;
2、原集團管理查詢權限編輯修改時,點保存校驗是否已關聯(lián)管理員,若關聯(lián)則提醒,需手動刪除后繼續(xù)使用;
3、員工檔案中若將原員工設置為管理員時若發(fā)現已在某個權限組內,系統(tǒng)會自動將該員工從權限組內刪除;
4、權限設置中新增開關“不關聯(lián)集團管理權限組的員工默認不允許管理任何門店”;勾選后,新員工默認無任何權限。
七、平板點餐支持團隊操作
大型中餐業(yè)態(tài)客位較多,平板也會有很多臺,服務員使用平板點餐的頻率很大,為了可以批量操作,本期新增團隊操作相關功能。
解決方案:對接團隊開臺、加單,團隊起菜、組成團隊、退出團隊功能。
八、移動銀臺點餐優(yōu)化
1、門店菜品很多,特殊屬性較少,服務員想要展示更多的菜品,有利于提升點餐速度,同時可以了解到在給哪個客位服務。
2、品項加單時可以同時編輯通用做法,選擇上菜方式,不需要加單后再去操作,同時刪除多條目品項時可以直接操作,不需要去購物車。
3、二次加單時可以直接加單不需要進入客位詳情再操作,提高點餐效率。
解決方案:
1、支持方塊樣式點餐,加單界面展示客位名稱;
2、加單彈出窗口優(yōu)化,可以快速操作品項的編輯;
3、長按客位彈出加單選項,點擊后直接進行加單。
九、前臺營業(yè)支持crm&供應鏈解綁功能
客戶如果在POS中綁定了對應的crm及供應鏈賬戶,在需要解綁的情況下因為沒有解綁功能,所以只能選擇修改綁定的人員來達到解綁目的,操作比較繁瑣,所以本期增加解綁功能,補齊正常流程下客戶解綁的場景。