情人節(jié)到了,又到了各大餐飲品牌“情人節(jié)營銷”廝殺內卷的時刻!你的餐廳還只是給情侶顧客送花嗎?
對餐飲品牌來說,在如今競爭激烈的當下,傳統(tǒng)的節(jié)日營銷模式已經較難取得很好的成效,而定制化的個性營銷玩法,不僅能幫助商家提升顧客消費體驗,還能為商家?guī)砀嗟目土骱蜖I收!
近期,天財商龍CRM會員管理系統(tǒng)配置了“禮品卡”新功能,餐飲商家只需通過幾步設置,就可以解鎖全新的個性營銷玩法了,快來一探究竟吧!
禮品卡是什么?它比你想象中更賺錢!
傳統(tǒng)意義上,禮品卡包含預付卡、儲值卡、優(yōu)惠券等多種功能,需要先充值再消費。人們在表達感謝或者節(jié)日的時候,互贈禮品卡已經成了一種時尚、便捷的生活方式了。
茶飲業(yè)態(tài)做禮品卡營銷比較常見,如星巴克、喜茶、奈雪,分別叫星禮卡、阿喜有禮多金卡、心意卡。2021財年星巴克總收入為290.6億美元,而禮品卡金額達到124億美元,占比42.7%,禮品卡消費托起了收入的半壁江山。
除了茶飲業(yè)態(tài),越來越多的餐飲品牌都在做禮品卡營銷,如麥當勞、吉野家、船歌魚水餃、巴黎貝甜等等。
禮品卡功能亮點:引流獲客提營收+強化品牌好感度
相比實體禮品卡,現(xiàn)在更多的餐飲品牌更熱衷于使用線上的電子禮品卡來進行引流和營銷,因為電子禮品卡有它獨有的優(yōu)勢:
1、制作成本更低
電子卡無需印制實體卡面,尤其使用量大的品牌可節(jié)省較多開支,同時,使用電子禮品卡可隨時上架多種多樣的虛擬禮品卡,經常變換主題來吸引顧客購買(如生日卡、感恩卡、表達愛意的卡等等)。
2、贈送方式更便捷
尤其在疫情期間,逢年過節(jié)減少走親訪友的新形勢下,線上電子禮品卡的“無接觸贈送”就會尤為重要。
除了以上優(yōu)勢,天財商龍CRM會員管理系統(tǒng)最新配置的“禮品卡”還有哪些價值亮點呢?
(1)增加營業(yè)額和復購
銷售的禮品卡可有效吸引更多的顧客消費,增加營收;節(jié)假日的促活可以提升會員復購。
(2)增加會員量
讓會員營銷突破“店內場景”的局限,通過顧客線上贈送的方式,被贈送人自動綁定會員,可以吸引更多的注冊會員。
(3)提升品牌滿意度
通過定制多樣化的禮品卡名目,讓顧客在線上就能將心意進行傳遞,借此提升顧客消費體驗以及顧客對于品牌的好感度。天財商龍“禮品卡”主題可最多選擇5張,還可以設置5條暖心文案。
(4)簡單易操作
只需商家在CRM后臺進行“禮品卡”規(guī)則新建。
新建內容中包含“規(guī)則名稱、儲值檔位設置、優(yōu)惠券設置”等,商家在這里設置的儲值檔位和優(yōu)惠券都會展示在用戶(食客)購買禮品卡時的可購買項目中。
后續(xù),天財商龍將做好需求調研,持續(xù)對會員營銷體系進行迭代,解鎖更多個性營銷功能,推進營銷范圍的擴充,進一步為餐飲品牌帶來更多的營收!