作為餐廳經(jīng)營(yíng)者,你了解過(guò)你的門(mén)店中持續(xù)消費(fèi)人群的占比是多少么?如果你的門(mén)店上線了餐飲管理系統(tǒng),可以在后臺(tái)導(dǎo)出詳細(xì)的人群消費(fèi)數(shù)值,但你想過(guò)怎樣去轉(zhuǎn)化TA們么?
工具:天財(cái)商龍餐飲管理系統(tǒng)
1、邀請(qǐng)餐后評(píng)價(jià)
量化滿意度,滿意度的收集,讓每位管理者都能聽(tīng)到炮火聲。除此之外,上線天財(cái)商龍智能評(píng)價(jià)模塊,設(shè)置顧客評(píng)價(jià)后可獲得獎(jiǎng)勵(lì),如一張券、一份菜品抵扣券......設(shè)置有效期,規(guī)定下次到店消費(fèi)才可使用。
2、制造店外復(fù)購(gòu)
例如西貝店里的黃米涼糕,各大品牌的火鍋底料,在線上平臺(tái)售賣依舊火爆。分銷、拼團(tuán)都是很好的裂變手段,我們基于私域流量池的基礎(chǔ)上,將品牌的半成品進(jìn)行售賣。
對(duì)于新零售業(yè)務(wù),會(huì)員權(quán)益的設(shè)計(jì)與打通,直播與企業(yè)微信的助力,可以更好地去裂變,讓復(fù)購(gòu)不局限于單一場(chǎng)景,顧客即使不到店,也可以有復(fù)購(gòu)。
3、建立積分體系
積分營(yíng)銷體系的目的是增加黏性,例如積分兌券,可以在線上或線下渠道消費(fèi)抵扣使用。目前我們?cè)黾恿朔e分秒殺活動(dòng),為了養(yǎng)成顧客消費(fèi)周期,可以結(jié)合品牌會(huì)員日、寵粉日進(jìn)行秒殺設(shè)計(jì)。
除了上述提到的3種玩法外,天財(cái)商龍餐飲管理系統(tǒng)后臺(tái)中的營(yíng)銷工具包已覆蓋線上、線下多種渠道、幾十種玩法,快去試試吧!
如何讓顧客能持續(xù)消費(fèi)?相信您已經(jīng)找到些答案了!