餐飲管理系統(tǒng)不僅可以應用在前廳的點餐、收銀環(huán)節(jié)中,后廚的管理更需要智能化的餐飲管理系統(tǒng)來提升整體運作效率,才能保證有序出餐。
可以看到,餐飲后廚運作的基本流程大概是:
顧客下單→KDS拉動后廚生產(chǎn)→對不同產(chǎn)品按工藝流程分解生產(chǎn)任務(不同業(yè)態(tài)、不同菜品的工藝流程可能不同)→在工位進行制造(對工位的通知方式會有不同的需求)→菜品出餐(無法保證在人員頻繁流動的情況下依然確保SOP執(zhí)行)→工位計件考核(計件需要記錄到工序上,而不僅僅是記錄到菜品上)
智能廚房改變了什么?
1、廚師分配
發(fā)展階段:人為分配廚師、高度依賴配菜員,會存在弊端;異常狀態(tài)菜品處置慢。
高級階段:依據(jù)平均分配原則,確保公平公正,同時降低了對配菜員的依賴。
2、生產(chǎn)效率
發(fā)展階段:系統(tǒng)引導并菜、合炒,大大提升了配菜效率。
高級階段:省去配菜員、廚師的選擇步驟,系統(tǒng)自動并菜、合炒,進一步提升出品效率。
3、績效核算
發(fā)展階段:高峰時段出品較為集中,刷員工卡、掃員工碼都會影響出品效率,大部分餐飲企業(yè)績效僅統(tǒng)計到部門或檔口,沒有細化到個人。
高級階段:系統(tǒng)自動分配配菜員、廚師,減少操作步驟,績效細化到個人。
餐飲管理系統(tǒng)在后廚的應用,目前天財商龍?zhí)峁N房顯示系統(tǒng)(KDS)解決方案、廚訊寶等等的這類產(chǎn)品,適用于多類業(yè)態(tài),讓廚房告別“打亂仗”。
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