進(jìn)入商龍整整11個(gè)年頭,記得17年有次跟客戶聊天,聊到了工作經(jīng)歷,當(dāng)知道我在天財(cái)商龍竟然呆了10年,特別驚訝的問是什么樣的驅(qū)動(dòng)力能夠在一個(gè)企業(yè)呆這么長(zhǎng)時(shí)間時(shí),一時(shí)竟不知道如何回答,因?yàn)檫@個(gè)問題從來沒有想過,就像從來沒有感覺到在商龍已經(jīng)呆了這么久一樣。
畢業(yè)之初,從來沒有想過有一天會(huì)和銷售這個(gè)職業(yè)有任何掛鉤,更別提會(huì)一直從事下去,因?yàn)槟菚r(shí)候覺得銷售是一個(gè)很難的事情,尤其是面對(duì)不同性格的人要有不同的對(duì)待方式。八面玲瓏,大概也就是這樣的意思,這些依當(dāng)時(shí)個(gè)人的能力和性格來說相差還是很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),所以有關(guān)銷售的工作根本不予考慮,在一個(gè)機(jī)緣巧合的情況下,商機(jī)部(以前的天津分公司)在鞍山西道的門市恰好招一個(gè)門市銷售,雖然帶著銷售二字,但是工作內(nèi)容只是接待主動(dòng)上門的客戶,進(jìn)行一些收款機(jī)產(chǎn)品介紹和對(duì)有意向的客戶成交即可,聽上去難度也不大,所以在2007年6月27號(hào),入職了當(dāng)時(shí)的商機(jī)部,正式加入了商龍,在做門市銷售一年半的時(shí)間里,每天的工作內(nèi)容單調(diào)而枯燥,看到當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)軟件銷售的同事每天忙碌而充實(shí)的工作狀態(tài)很有激情,更重要的是對(duì)幾倍的收入差距深受刺激,所以一年半后轉(zhuǎn)崗,開始了跟銷售有關(guān)的、幸福與快樂并存的職業(yè)道路。
現(xiàn)在回頭看,所有的經(jīng)歷都可以視為一種收獲,在不斷的挫折中成長(zhǎng),有幾個(gè)比較難忘的片段記憶猶新,這一生應(yīng)該都不會(huì)忘記。
開始第一年做業(yè)務(wù)時(shí),戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,對(duì)于客戶的要求,不管合理不合理,都不懂得怎樣拒絕,記得有個(gè)客戶替換軟件,因?yàn)槟觐^較久,建議客戶重新跑網(wǎng)線,因?yàn)榕缕茐难b修,基本上都要跑暗線,需要有人進(jìn)入掀開的天花板,踩著龍骨架往前遞線,因?yàn)閾?dān)心安全問題,對(duì)方誰(shuí)都不肯上,為了不影響進(jìn)度,最后還是我來完成這個(gè)工作,拿著手電在黑洞洞的房頂上小心翼翼前行,當(dāng)時(shí)并沒有覺得害怕,唯一祈禱的是千萬別遇到老鼠,6月的天氣已經(jīng)有點(diǎn)炎熱,等所有線路拉好,從房頂出來時(shí),頭發(fā)滴滴答答的淌水,更要命的是石棉瓦的纖維粘在身上,刺癢的那個(gè)酸爽,結(jié)果就是換來了客戶的高度認(rèn)同,這么多年過去了,依然是我們的忠實(shí)客戶,保持著對(duì)商龍的高度認(rèn)同。
做業(yè)務(wù)是很有成就感的一件事,尤其是從陌生拜訪到熟悉到簽約到朋友,這樣一個(gè)過程感覺特別奇妙,記得當(dāng)初有一個(gè)客戶,連續(xù)去了四五次才得到了老板的電話,電話中約好了見面時(shí)間,按約定時(shí)間到了現(xiàn)場(chǎng)才知道對(duì)方出去辦事,根本已經(jīng)忘了跟我約定,電話中通知給對(duì)方我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)等,那時(shí)候還沒有微信,電話打得多了也擔(dān)心會(huì)不禮貌,足足等了四個(gè)多小時(shí),老板才姍姍來遲,看到我的一霎那,很是驚訝,以為我肯定已經(jīng)走了,七月份的天津還是相當(dāng)熱的,有了初次的印象,后面幾次溝通,這個(gè)老板再也沒有失信過。
經(jīng)過一點(diǎn)一滴的積累,手里的客戶慢慢多了起來,開始客戶介紹和開分店的資源逐步增加,業(yè)務(wù)做的也越來越順手,2012年公司在鄭州設(shè)立了分公司,遵從公司的安排,去了鄭州開拓市場(chǎng)。很多人不理解,包括我的家人也勸我不要去,銷售最大的財(cái)富就是客戶,好不容易積累起來的資源瞬間歸零,而且到人生地不熟的地方從頭開始,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)有點(diǎn)大,但是經(jīng)過認(rèn)真考慮,還是覺得應(yīng)該去接受這個(gè)挑戰(zhàn),雖然在熟悉的環(huán)境中會(huì)相對(duì)舒服些,包括收入也會(huì)更穩(wěn)定,但只有不斷的挑戰(zhàn)才能更好的發(fā)現(xiàn)自己有多大潛力,人生就是在不斷挑戰(zhàn)中日趨完美。
到了鄭州,組建完業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)(都是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生),第一道難關(guān)就是業(yè)務(wù)的心理關(guān),站在客戶門口不敢進(jìn)門,不敢問,生怕遇到不好說話的給轟出來,需要反復(fù)的跟業(yè)務(wù)做心理工作,每天陪著他們出去掃街示范,陪著他們邁出一個(gè)個(gè)的第一步,在不斷的挑戰(zhàn)中成長(zhǎng),當(dāng)初最最害羞的一個(gè)小姑娘現(xiàn)在已然是鄭州分公司的一個(gè)業(yè)務(wù)大拿,估計(jì)現(xiàn)在她自己都想不起當(dāng)初恨不得一腳把她踹進(jìn)客戶門里的模樣,攻克了業(yè)務(wù)本身的問題后就面臨客戶這一道關(guān)。到了鄭州發(fā)現(xiàn),當(dāng)初在天津用的得心應(yīng)手的銷售策略有點(diǎn)水土不服,接連幾次碰壁,經(jīng)過跟當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)鄭州分公司的丁昶丁總溝通后,迅速調(diào)整銷售策略,順應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)則,其中一個(gè)業(yè)務(wù)在首月開了鄭州分公司的第一單,給了大家極大的鼓舞,后續(xù)第二單、第三單…隨著越來越多的客戶簽約,逐步打開了鄭州市場(chǎng)。
2016年由于個(gè)人原因,重新回到了天津分公司,繼續(xù)市場(chǎng)開拓的工作,再次見到那些老客戶依然分外親切,就像這幾年從未離開,這就是銷售的魅力,是合作過程中以誠(chéng)相待的結(jié)果,付出一份真心,就會(huì)收獲另外一份真心,甚至更多!
做為天財(cái)商龍的一員,深深愛著商龍這個(gè)舞臺(tái),已然陪他走過十年,我希望還能繼續(xù)陪他走過下一個(gè)、下下個(gè)十年!