1、“智慧品格”之店外預(yù)點(diǎn)

當(dāng)客群定位做到足夠聚焦，用餐高峰顧客的蜂擁而至?xí)尣蛷d變得搓手不及，尋求一種方法在確?？驮床槐环至鞯那闆r下，餐廳運(yùn)作還能有條不紊；在確保供餐效率的情況下，顧客體驗(yàn)還能被充分滿足。海口十八碗上線微信點(diǎn)餐系統(tǒng)，讓點(diǎn)餐的場景發(fā)生空間轉(zhuǎn)移——由店內(nèi)轉(zhuǎn)移向店外。具體來講，用餐高峰期，即便不在餐廳，同樣能完成點(diǎn)餐的操作，到店后，無需重新點(diǎn)單。

微信搜索“海口十八碗”公眾賬號(hào)，注冊(cè)成為會(huì)員，點(diǎn)選“店外預(yù)點(diǎn)”按鈕，選擇即將要去用餐的店面，進(jìn)入點(diǎn)餐界面，確認(rèn)并將預(yù)點(diǎn)單保存下來，食客到店后，只需掃描桌位二維碼便能提交訂單，后廚便能開始制作了。

于食客來講，用餐高峰期，省去到店瀏覽菜單、點(diǎn)餐的時(shí)間，使用微信預(yù)點(diǎn)節(jié)省用餐時(shí)間，避免長時(shí)間的排隊(duì)等候，用餐體驗(yàn)更好。

于餐廳來講，食客用餐時(shí)間縮短了，相同的時(shí)間段內(nèi)可服務(wù)更多的顧客，增加翻臺(tái)。與此同時(shí)，效率提升，避免客源的分流。

于功能來講，顧客完成預(yù)點(diǎn)，到店后再最終完成“掃碼點(diǎn)餐”的流程，確保了預(yù)點(diǎn)單的有效性，規(guī)避錯(cuò)漏情況的發(fā)生。

2、“智慧品格”之虛擬會(huì)員

體驗(yàn)過?？谑送胛⑿蓬A(yù)點(diǎn)功能便會(huì)發(fā)現(xiàn)，微信注冊(cè)成為會(huì)員，在點(diǎn)餐界面，菜品添加的過程中，食客能夠根據(jù)自己的口味對(duì)相應(yīng)的菜品進(jìn)行“口味”、“做法”等備注。這里要說的是，?？谑送霊?yīng)用天財(cái)商龍CRM會(huì)員管理系統(tǒng)，通過與天財(cái)商龍餐飲管理系統(tǒng)的對(duì)接，食客每次消費(fèi)的口味偏好選擇會(huì)留存在系統(tǒng)，最終生成菜品消費(fèi)偏好分析，形成消費(fèi)品項(xiàng)排行報(bào)表，從而為餐廳優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)、制定先關(guān)菜品營銷策略提供數(shù)據(jù)支撐。

天財(cái)商龍信息化支持：中餐解決方案、會(huì)員管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)及成本管控方案。

注：以上為最初上線的部分產(chǎn)品說明，想了解更多產(chǎn)品功能可聯(lián)系天財(cái)商龍售前客服。