據(jù)悉,“小皇鴨”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人在談到“為什么最終選擇天財(cái)商龍作為數(shù)字化戰(zhàn)略合作伙伴”時(shí),重點(diǎn)提到了以下3點(diǎn):
1、智慧高效收銀,助力消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)
對(duì)于一個(gè)處于快速發(fā)展的連鎖品牌,“小皇鴨”一直在效率與食客體驗(yàn)上不斷尋求管理突破。天財(cái)商龍餐飲連鎖管理系統(tǒng)打破傳統(tǒng)門店收銀方式,通過手持智能終端,不僅幫助餐廳降低軟硬件投資成本,除此之外,在餐臺(tái)前完成點(diǎn)餐和收銀兩項(xiàng)工作,不僅能迅速響應(yīng)顧客需要,還能節(jié)省時(shí)間為更多的顧客服務(wù),優(yōu)化顧客消費(fèi)體驗(yàn)。
因此可以說,天財(cái)商龍滿足了“小皇鴨”于服務(wù)流程、運(yùn)營效率、食客體驗(yàn)以及運(yùn)營成本等諸多方面的管理訴求。
2、會(huì)員經(jīng)營有依據(jù),打造高黏性顧客群
小皇鴨一直非常重視會(huì)員經(jīng)營,因此對(duì)于會(huì)員數(shù)據(jù)的掌握就顯得尤為重要。借助天財(cái)商龍會(huì)員管理系統(tǒng)與餐飲管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性,能夠幫助“小皇鴨”吸引用戶加入會(huì)員,實(shí)現(xiàn)快速引流,降低獲客成本。同時(shí),通過留存會(huì)員消費(fèi)大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)營銷、精準(zhǔn)決策,打造高黏性顧客群。
3、品牌、服務(wù)獲認(rèn)可,管理升級(jí)有保障
除了完善的產(chǎn)品體系,“小皇鴨”在眾多數(shù)字化供應(yīng)商品牌中選擇與天財(cái)商龍合作,很重要的原因,也取決于天財(cái)商龍品牌的市場影響力以及服務(wù)人員高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
天財(cái)商龍依托完備的服務(wù)客滿體系與覆蓋全國367座城市,400+服務(wù)團(tuán)隊(duì)的本地化服務(wù)支撐,為餐飲企業(yè)的擴(kuò)張發(fā)展提供“開業(yè)前上線準(zhǔn)備、開業(yè)中保駕護(hù)航、開業(yè)后貼心服務(wù)”的7×24小時(shí)的本地化服務(wù)響應(yīng),確保餐企擁有良好的產(chǎn)品使用體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。
天財(cái)商龍技術(shù)團(tuán)隊(duì)為“小皇鴨”系統(tǒng)上線提供答疑、講解、演示
此次合作天財(cái)商龍為“小皇鴨”提供的一站式閉環(huán)數(shù)字化解決方案,依托“系統(tǒng)”、“數(shù)據(jù)”、“服務(wù)”為商戶搭建數(shù)字化生態(tài)運(yùn)營體系,幫助“小皇鴨”進(jìn)一步規(guī)模擴(kuò)張、管理升級(jí),通過數(shù)字化管理運(yùn)營,加深企業(yè)的智能化基因,助力“小皇鴨”進(jìn)一步成為更具競爭力的全國鹵味標(biāo)桿級(jí)品牌!