豪約客牛排，海南地區(qū)專(zhuān)注特色西餐經(jīng)營(yíng)，上線天財(cái)商龍餐飲管理系統(tǒng)，對(duì)接微信點(diǎn)餐，給食客們帶來(lái)一次顛覆傳統(tǒng)的智慧餐廳新體驗(yàn)。

豪約客牛排的點(diǎn)餐“黑科技”——掃碼點(diǎn)餐

食客到店后，通過(guò)掃描桌位二維碼便可直接自行點(diǎn)餐。這里要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：首先，桌位碼不僅適用于食客到店的首次點(diǎn)餐，當(dāng)需要加單時(shí)，只要重復(fù)掃描桌位碼，點(diǎn)選“加單”按鈕，便可繼續(xù)加單。其次，掃描桌位碼還能支持結(jié)算，食客用餐完畢后，只需拿起手機(jī)重復(fù)以上的動(dòng)作，點(diǎn)選“結(jié)算”按鈕，便可直接線上結(jié)算。

Get到“碼”上新技能：優(yōu)化流程，體驗(yàn)佳

整個(gè)流程跑下來(lái)，“點(diǎn)餐—加單—結(jié)算”每一個(gè)環(huán)節(jié)都交由顧客自己來(lái)完成。相比傳統(tǒng)用餐流程，“顧客發(fā)出點(diǎn)餐請(qǐng)求—等候服務(wù)—服務(wù)員點(diǎn)餐—單據(jù)的確認(rèn)—食客用餐—結(jié)算請(qǐng)求—服務(wù)等候—顧客支付—清臺(tái)”，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要服務(wù)員來(lái)協(xié)助完成，流程繁瑣、用餐高峰服務(wù)等候時(shí)間長(zhǎng)、服務(wù)效率低、顧客體驗(yàn)差。如今，掃碼點(diǎn)餐的應(yīng)用，將整個(gè)流程的執(zhí)行聚焦到一張桌位碼，成為豪約客提升服務(wù)效率，優(yōu)惠顧客體驗(yàn)的“新技能”！

總之，食客要點(diǎn)單？掃碼！食客要加菜？掃碼！吃完了結(jié)賬？繼續(xù)掃碼！

當(dāng)然，除了服務(wù)效率和給顧客的體驗(yàn)，餐飲老板更關(guān)心這種點(diǎn)餐模式的“實(shí)施難題”。例如，針對(duì)顧客自行掃碼線上結(jié)算的問(wèn)題，餐廳如何避免吃“霸王餐”的情況，確保支付的準(zhǔn)確性呢？

豪約客是這樣實(shí)現(xiàn)的：收銀員可通過(guò)微信關(guān)注“吾享”公眾號(hào)，通過(guò)后臺(tái)信息的抓取，可將該收銀員電話信息與系統(tǒng)進(jìn)行捆綁。這樣一來(lái)，當(dāng)顧客完成支付后，收銀員便可即時(shí)收到消息提醒，隨行對(duì)食客的支付情況進(jìn)行確認(rèn)，成功規(guī)避跑單情況的發(fā)生。

打通crm會(huì)員管理系統(tǒng)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)有保障！

通過(guò)餐飲管理系統(tǒng)與crm會(huì)員管理系統(tǒng)的對(duì)接，豪約客可通過(guò)crm會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置會(huì)員價(jià)、贈(zèng)送會(huì)員券等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。與此同時(shí)，通過(guò)餐飲管理系統(tǒng)與crm會(huì)員管理系統(tǒng)的對(duì)接，后臺(tái)可實(shí)時(shí)關(guān)注不同消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好信息，可依據(jù)消費(fèi)品項(xiàng)排行報(bào)表對(duì)目標(biāo)客群的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行精準(zhǔn)化分析，并以此為依據(jù)，制定出針對(duì)不同客群的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，以確保既定時(shí)間段內(nèi)目標(biāo)顧客的消費(fèi)活躍度，提高會(huì)員的消費(fèi)黏性。

與天財(cái)商龍合作項(xiàng)目：天財(cái)商龍智慧餐廳解決方案、天財(cái)商龍會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)解決方案、天財(cái)商龍庫(kù)存與供應(yīng)鏈解決方案。

注：以上為最初上線的部分產(chǎn)品說(shuō)明，想了解更多產(chǎn)品功能可聯(lián)系天財(cái)商龍售前客服。